Charge d'Affaires Service Client H/F Randstad
- Valenciennes - 59
- Intérim
- 6 mois
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client leader du ferroviaire basé à Petite-Fôret, un chef de projet service client F/H.
A ce titre, vous analysez la demande du client (ou l'appel d'offres), alertez pour les demandes complexes et recueillez la proposition commerciale de la part du service Offres. Vous assurez le suivi commercial et les relances auprès des clients de votre portefeuille.
Dans le cadre de votre suivi d'affaires, vous vous assurez de la bonne concordance de la commande et de l'exécution de la livraison. Également, vous coordonnez l'activité vente entre les différents acteurs : vous êtes donc amené à contacter les services internes de la Supply Chain.
Vous assurez le bon déroulement de la facturation : transmission des factures, vérifications et résolution d'éventuels litiges en interface avec le client.
Vous assurez le reporting de vos affaires : marge, temps de réponse aux offres, taux de succès des offres, suivi des litiges.
Diplômé d'un Bac +5 en commerce, ou équivalent, vous disposez impérativement d'une première expérience réussie en milieu industriel.
Vous maîtrisez les logiciels SAP et Excel.
La maîtrise de l'anglais professionnel est demandée.
Doté d'excellentes capacités d'organisation, votre excellent relationnel, votre rigueur et votre réactivité vous permettront de réussir sur cette mission.
Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au coeur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous travaillons en famille!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 02/10/2025 - Réf : 001-ICA-0000370_07L
Charge d'Affaires Service Client H/F
- Valenciennes - 59
- Intérim
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