Alternant Représentant des Ventes H/F Digital Collège

Vos missions:

Missions principales - Représentant des ventes

1. Prospection commerciale

Identifier de nouveaux clients potentiels (prospects) dans une zone ou un secteur donné.

Prendre des rendez-vous par téléphone, email ou via des salons professionnels.

Réaliser des visites clients régulières sur le terrain (si poste mobile).

2. Vente de produits ou services

Présenter l'entreprise, ses produits ou services de manière claire et convaincante.

Comprendre les besoins du client et proposer une solution adaptée.

Négocier les conditions commerciales (prix, délais, quantités).

Conclure les ventes et rédiger les bons de commande ou devis.

3. Suivi client et fidélisation

Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison ou la mise en service.

Maintenir une relation de confiance avec les clients existants.

Gérer les éventuelles réclamations ou demandes après-vente.

Proposer des ventes additionnelles (upsell/cross-sell).

4. Reporting et analyse

Tenir à jour les dossiers clients et le CRM (outil de gestion de la relation client).

Suivre ses objectifs de vente et rendre compte à la direction commerciale.

Réaliser des rapports d'activité réguliers (quotidiens, hebdomadaires, mensuels).

5. Veille concurrentielle et marché

Se tenir informé des offres concurrentes et des évolutions du marché.

Remonter les informations terrain à l'équipe marketing ou à la direction.

6. Participation aux actions commerciales

Participer à des salons professionnels, foires ou événements de l'entreprise.

Contribuer à des opérations promotionnelles ou campagnes de lancement produit.