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Alternance Réceptionniste H/F

Chateau de Chapeau Cornu

  • Vignieu - 38
  • Alternance
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Idéalement situé à 45 minutes de Lyon et 1 heure de Grenoble, le Château de Chapeau Cornu accueille ses hôtes dans un cadre exceptionnel, au coeur d'un écrin de verdure.
Notre établissement propose :

2 restaurants : Le Capella, restaurant gastronomique, et La Rôtisserie, bistrot traditionnel de qualité
Un Spa
Un centre de séminaires
Un hôtel 4* (Château et Dépendances)
Un lieu de mariages et d'évènements privés
Dans le cadre de son développement, notre hôtel 4* recherche un(e) :

Réceptionniste en alternance (H/F)

Vous serez formé(e) sous la responsabilité directe du Chef de Réception, au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

**** Vos missions :

Accueil physique, téléphonique et par mail des clients
Check-in / Check-out
Facturation
Prise de réservations (hôtel, restaurant, spa) et envoi de confirmations
Suivi de la caisse et gestion des bons cadeaux
Participation à la mise en place des salles de séminaires, en lien avec le service commercial
**** Votre profil :

Vous préparez une formation dans l'hôtellerie ou le tourisme (BTS, Bachelor, etc.)
Vous êtes motivé(e), ponctuel(le), rigoureux(se) et curieux(se) d'apprendre
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
Une première expérience (même stage) en accueil ou hôtellerie serait un plus
La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée
Vous êtes disponible rapidement
**** Ce que nous vous offrons :

Une expérience professionnelle enrichissante dans un établissement haut de gamme
Un encadrement formateur et bienveillant
Deux jours de repos consécutifs par semaine
39h/semaine (rythme adapté selon les exigences de l'école)
Rejoignez-nous !
Le Château de Chapeau Cornu, une multitude de métiers et une passion commune :
le plaisir de faire plaisir.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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Publiée le 17/09/2025 - Réf : 197XZKZ

Alternance Réceptionniste H/F

Chateau de Chapeau Cornu
  • Vignieu - 38
  • Alternance
Publiée le 17/09/2025 - Réf : 197XZKZ

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