Chargé de Clientèle - Secteur Douvaine - Ville la Grand H/F
O2
Douvaine - 74
CDI
Pas de salaire renseigné
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Services aux Personnes • Particuliers
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans
Les missions du poste
O2 recrute un.e chargé.e de clientèle pour son agence O2 DOUVAINE sur les activités sénior et handicap, ménage, garde d'enfants.Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,...)- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ...),- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats ...) pour les satisfaire et les fidéliser,- D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance.
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Le profil recherché
Votre profil et vos capacités personnelles :
Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin ... Alors n'attendez plus et rejoignez nous !
Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier, etc.) est appréciée.
Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Les conditions à la prise de poste :
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Poste basé à l'agence O2 DOUVAINE
Rémunération : fixe à déterminer selon le profil du candidat + primes mensuelles sur objectifs
Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
Les qualités requises :
Goût pour le terrain et l'opérationnel
Sens du service client, écoute
Esprit de conquête, orientation résultat
Capacité de travail, implication
Partage des valeurs de l'entreprise
Bienvenue chez O2
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
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Nos étapes de recrutement
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
Validation et intégration
Présentation des différentes étapes de votre intégration
Accompagnement dans votre montée en compétences
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
Fermer
Les raisons de nous rejoindre
Raisons de nous rejoindre
Flexibilité et aménagement des horaires
Des missions près de chez vous
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
Formations et tutorat
Téléphone professionnel
Tickets restaurant
Intéressement et participation
Une équipe encadrante dynamique et accueillante
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Localiser le poste
Pas de salaire renseigné
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire pour cette offre, ou n'a pas souhaité l'afficher.
C'est noté
Publiée le 17/09/2025 - Réf : APEAYWWIVVXVLQ758
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