Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Pôle Emploi
- Joinville-le-Pont - 94
- CDD
- 1 688,96 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement chaleureux et moderne ?
L'hôtel ibis Styles Paris Hippodrome de Vincennes recherche un(e) réceptionniste.
Vos missions :
-Accueillir chaleureusement nos clients, de jour comme de nuit.
-Gérer les arrivées/départs, les réservations et la facturation
-Assurer un service personnalisé
-Participer au bon déroulement des opérations de l'hôtel : mise en place du petit-déjeuner, gestion des stocks, veille à la propreté et à l'organisation des espaces communs.
-Gérer les demandes clients avec réactivité et bienveillance.
Travail en horaires tournants :
Matin / Après-midi / Nuit selon planning.
Travail les week-ends et jours fériés en rotation.
Connaissance du logiciel FOLS / Opera est un plus (formation possible).
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail stimulant dans une ambiance conviviale.
Un hôtel à taille humaine avec une équipe bienveillante.
Formation et accompagnement à la prise de poste.
Possibilités d'évolution au sein du groupe Accor.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 197KNWT
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Joinville-le-Pont - 94
- CDD
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