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PEM EDUCATION recrutement

Réceptionniste Polyvalent H/F PEM EDUCATION

  • Beaune - 21
  • Alternance
  • 1 an
  • Bac +2
  • Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Développez vos compétences hôtelières dans un hôtel 3 à Beaune.

Missions :

Découverte & immersion : observation des services (réception, housekeeping, F&B), accueil client en binôme, apprentissage des outils et procédures internes.

Pratique accompagnée : accueil et gestion des réservations, vérification des chambres, appui ponctuel sur les événements et en restauration.

Autonomie progressive : gestion de shifts, traitement de réclamations simples, coordination interservices, propositions d'amélioration de l'expérience client.

Projets & stratégie : participation à des projets transverses avec la direction, organisation d'événements, suivi administratif et recommandations en fin de parcours.

- Bac +2 validé
- Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances ;
- Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ;
- Vous avez un sens aigu du détail et l'esprit d'équipe ;
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux et autonome.
- Bon niveau d'anglais

PEM Education : le reseau des ecoles de management tournees vers l'avenir

PEM Education est un groupe d'écoles spécialisées dans les métiers du management, avec une mission affirmée : devenir une référence en matière de formation académique et professionnelle. Nous vous propulsons votre v aupres de notre reseau partenaires dans les
secteurs hotelier, immobilier, sportif, du marketing digital et des ressources humaines.

Publiée le 28/09/2025 - Réf : 3447047/24931391 RP/21B

Réceptionniste Polyvalent H/F

PEM EDUCATION
  • Beaune - 21
  • Alternance
Publiée le 28/09/2025 - Réf : 3447047/24931391 RP/21B

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