Responsable Grands Comptes Clés Tertiaire Génie Climatique H/F Mitsubishi Electric France

Rattaché(e) au Directeur des Ventes Tertiaires, vous êtes le garant du développement et de la gestion des Grands Comptes Installateurs Nationaux.

Vous serez l'interlocuteur(trice) incontournable des directions achats nationales de ces grands acteurs afin de renforcer les partenariats stratégiques, promouvoir l'ensemble de notre offre produits et solutions, et maximiser le chiffre d'affaires à l'échelle nationale. Vous pilotez la performance commerciale des comptes clés en assurant la cohérence entre les stratégies régionales et nationales, avec une forte présence terrain.

Gestion stratégique des Grands Comptes Installateurs et Groupements Nationaux

• Développer et entretenir des relations solides avec les directions achats des grands installateurs nationaux à l'échelle nationale et régionale.
• Piloter la négociation et le renouvellement des contrats cadres nationaux, en étroite collaboration avec le service juridique, pour sécuriser des partenariats durables.
• Assurer la gestion rigoureuse des contrats, veiller à leur conformité et gérer les litiges contractuels complexes.
• Mettre à jour régulièrement les bases tarifaires nationales et assurer un suivi précis du pipeline d'affaires interrégional.
  

Coordination et animation commerciale sur tout le territoire

• Être l'interface privilégiée entre les directions régionales, les équipes terrain et la direction des ventes pour assurer une parfaite exécution des accords nationaux.
• Accompagner et soutenir les directeurs régionaux et leurs équipes dans la mise en oeuvre locale des partenariats avec les grands installateurs.
• Présenter régulièrement les offres produits et services aux entités majeures dans chaque région pour renforcer l'adhésion locale.
  

Pilotage de la performance commerciale nationale

• Analyser en détail les performances des comptes clés nationaux (CA, parts de marché, fidélisation) et définir des plans d'actions ciblés.
• Assurer un reporting précis et régulier auprès du Directeur des Ventes, avec une analyse fine des tendances du marché et des attentes des clients grands comptes.
• Proposer des ajustements stratégiques pour renforcer la présence nationale et optimiser la croissance.
  

Développement des services chez les grands installateurs

• Cartographier les métiers et services proposés par les grands installateurs à l'échelle nationale et régionale (installation, maintenance, IT cooling, etc.).
• Collaborer avec le service SAV pour promouvoir les offres de service adaptées aux besoins spécifiques des grands comptes.
• Gérer la médiation entre clients et services internes lors de litiges techniques ou commerciaux complexes, garantissant ainsi la satisfaction client.