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Conseiller Service Client H/F Randstad

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Caen - 14
Intérim
11,88 € / heure
26 jours
BEP, CAP
Bac
Services aux Entreprises

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise regroupant différents services clients téléphonique basée sur la région de Caen.

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) service client dynamique pour traiter les demandes téléphoniques liées à la facturation et proposer des solutions adaptées aux clients. En plus de répondre aux questions, vous aurez pour mission de réaliser des ventes additionnelles en identifiant les besoins complémentaires des clients.

Vos missions ;
- Réceptionner les appels entrants des clients,
- Répondre aux questions relatives à la facturation, aux paiements et aux modalités contractuelles,
- Analyser les besoins des clients et proposer des offres ou services complémentaires (vente additionnelle),
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le CRM.

Vos horaires de travail ; Amplitude de 08h à 20h
9 samedis sur 16 travaillés

Le profil recherché

- Excellente expression orale et sens de l'écoute.
- Aisance avec l'outil informatique et les logiciels de gestion client.
- Bon niveau d'orthographe.
- Vous avez envie d'apprendre un nouveau métier et de vous investir.
- Une première expérience en relation client ou en télévente est un +.

L'entreprise

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Publiée le 26/08/2025 - Réf : 001-CNX-1739036_01C

Conseiller Service Client H/F

Randstad

Caen - 14
Intérim

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Publiée le 26/08/2025 - Réf : 001-CNX-1739036_01C

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

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