Apprenti Réceptionniste H/F
le Rodin
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Arles - 13
- Alternance
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Le Logis Hôtel Le Rodin, membre du groupe Logis Hôtels, est un établissement à taille humaine où l'accueil, le confort et la qualité de service sont nos priorités. Nous proposons à nos clients une expérience personnalisée et conviviale.
Missions principales
Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
Accueillir et informer les clients à la réception
Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations et le suivi des séjours
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations
Assurer un service client de qualité et collaborer avec les autres services de l'hôtel
Profil recherché
Vous préparez un Bac Pro ou BTS en hôtellerie, tourisme ou relation client
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel
Maîtrise de l'outil informatique
La pratique de l'anglais est un plus
Avantages
Prime repas
Primes selon la performance
Mutuelle prise en charge partiellement
Avantages liés au groupe Logis Hôtels
Accompagnement et formation complète
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez le Rodin
Hôtel de charme avec piscine à Arles.
Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196VTRC
Apprenti Réceptionniste H/F
- Arles - 13
- Alternance
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