Conseiller Clients Energie H/F Concentrix
Metz - 57 CDD- 1 801,80 € / mois
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Poste à pourvoir en Septembre !
INFORMATION COLLECTIVE LE 04 SEPTEMBRE. Une invitation vous sera adressée.
Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :
- Gestion de proposition de services supplémentaires
- Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation
- Font office et back office
Votre profil :
- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution
- Une parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Savoir gérer des appels conflictuels
- Capacité à convaincre
- Une bonne connaissance des outils informatiques
- Une première expérience sur même type de poste est requise
Nous vous proposons :
* Prime sur objectifs
* Une formation dans nos locaux à nos outils !
* Mutuelle d'entreprise
* Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun
* 4 jours de télétravail par semaine dès que vous serez autonome sur le poste
Nos locaux sont situés sur le technopole et sont facilement accessibles par les transports en commun
Amplitude horaire :
Du lundi au vendredi : 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure.
Travail 1 samedi sur 2.
Dans le cadre de l'obligation d'emploi des personnes reconnues TRAVAILLEURS HANDICAPES, à compétences égales, une attention particulière sera accordée à ces candidatures.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois - Relation clientèle ou administratif
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Maîtrise de l'outil informatique
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
- Metz - 57
- CDD
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