Apprenti - Apprentie Réceptionniste H/F 7 ID - Hôtel Lapérouse
Albi - 81 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Devenez Apprenti(e) Réceptionniste à l'Hôtel Lapérouse - Albi
Description :
L'Hôtel Lapérouse, situé au coeur de la belle ville d'Albi, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe chaleureuse et professionnelle.
Vous serez formé(e) au métier de réceptionniste et participerez à :
- L'accueil et le renseignement des clients (en présentiel, par téléphone et email)
- La gestion des réservations et du planning des chambres
- La vérification des chambres et des parties communes
- L'accompagnement des clients tout au long de leur séjour pour une expérience mémorable
- Le service du petit déjeuner et la remise en état de la salle et de la réception
- La mise en avant de la qualité et du charme de notre établissement
Avantages :
- Salaire conventionnel garanti
- Un cadre de travail convivial et une équipe bienveillante pour développer vos compétences
- Une expérience enrichissante au contact d'une clientèle variée et internationale
Profil recherché :
- Sens du service et de l'accueil, sourire et dynamisme
- Bonne expression orale et aisance relationnelle
- La maîtrise de l'anglais (et/ou d'une autre langue) est un plus
Type de contrat : Apprentissage
Lieu : Albi (81)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Albi - 81
- Alternance
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