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Réceptionniste H/F Geiq 41

Chambord - 41
Alternance
Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 486,49 - 1 801,80 € / mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

Le GEIQ 41 recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, pour l'un de ses clients, un réceptionniste H/F.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients ;

- Enregistrer les arrivées et les départs (check-in / check-out) ;

- Gérer les réservations ;

- Renseigner les clients sur l'hôtel, les services proposés et les activités locales ;

- Assurer le suivi et la coordination avec les autres services (étages, restaurant, etc.) ;

- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction du client tout au long du séjour ;

- Participer à la gestion des demandes spécifiques ou des réclamations clients ;

- Effectuer les encaissements.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Bienvenue chez Geiq 41

Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification ayant pour objectif de former et mettre à disposition au sein de ses entreprises adhérentes du personnel en contrat de professionnalisation.

Réceptionniste H/F
Geiq 41
  • Chambord - 41
  • Alternance
Publiée le 01/07/2025 - Réf : 194QYHR

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