Charge de Clientele - la Poste H/F PROMAN

Détail du poste

Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour son client LA POSTE des chargé(es) de clientèle H/F :

Vos missions :
- Maitriser la relation client omnicanale
- Accueil
- Prise en charge des clients
- Identifier les besoins
- Assurer une gestion optimisée des flux clients
- Conseiller et vendre dans son périmètre d'activités
- Effectuer des apports multi métiers
- Maitriser les usages numériques
- Promouvoir les offres numériques du groupe LA POSTE et les parcours omnicanaux
- Accompagner les clients dans l'utilisation des selfs-care et développer leur autonomie
- Accompagner le client dans la mise en main des offres
- Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client
- Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité
- Prendre en charge des activités standard back office

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers et ses alentours.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Pour ce poste, nous attendons de vous :
- Polyvalence et dynamisme
- Méthodes et techniques de vente
- Coopération et ouverture
- Opération client
- Respect des consignes données et des règles de sécurité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.