Cafetier - Gouvernant H/F Pôle Emploi
Paris - 75 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) cafetier(e)/gouvernant(e) pour notre charmant hôtel parisien au coeur du Marais !
Qualités et compétences recherchées :
- Bon esprit d'équipe et du relationnel
- Organisation et rigueur
- Bonne présentation
Responsabilités :
- Préparer, dresser et réapprovisionner le buffet du petit-déjeuner
- Débarrasser, ranger et nettoyer la salle, la cuisine (vaisselle, appareils...), et les toilettes clients
- Maintenir la propreté au sein des parties communes de l'hôtel
- Mettre en oeuvre et veiller au respect des standards et procédures de l'hôtel
- Coordonner et superviser les différentes tâches de l'équipe d'étage
- Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres et lieux publics de l'hôtel.
- Réaliser le suivi des plaintes ou demandes clients afin d'effectuer un service de qualité.
- Veiller à la qualité des services et des prestations offerts au client
Des notions d'anglais sont souhaitées pour répondre aux demandes des clients.
Diplômes et expériences :
- Diplômes : Bac ou plus
. Expérience en hôtellerie >1an (préférable)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Disponible le week-end
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Gestion des fournisseurs, Accueillir le client et l'installer, Prendre une commande client, Préparer des boissons chaudes ou froides, Réaliser un service en salle, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler la qualité du nettoyage effectué, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Surveiller la qualité des produits servis
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Paris - 75
- CDI
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