Manager Commercial H/F Keolis Lille Ilevia
Lille - 59 CDI- 43 000 - 46 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Keolis Lille Ilevia exploite le réseau des transports en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Fort de ses 2 500 collaborateurs, Keolis Lille Ilevia place le voyageur au coeur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services, en passant par la relation client.
Le manager commercial F/H encadre et pilote l'activité des agences de ventes. Il/elle fédère son équipe autour des enjeux stratégiques de l'entreprise, accompagne et soutient ses collaborateurs dans la réalisation des objectifs qui leur sont fixés. Il/elle est responsable de la performance de son équipe.
Missions
A ce poste, vous serez en charge de :
- Accompagner les responsables d'agence pour saisir les problématiques rencontrées sur le terrain et identifier des axes de progrès
- Analyser les forces et faiblesses de chacun des N-1 pour proposer des plans d'action individualisés et les accompagner dans le développement de leurs compétences
- Participer à la gestion et au développement professionnel et personnel des équipes : recrutement, formation, mobilité, détection des talents, gratifications
- Veiller au respect des procédures internes
- Garantir le climat social et l'esprit d'équipe
- Etablir le planning du personnel en fonction des besoins
- Effectuer un reporting des activités et des performances
- Suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance de l'activité de l'agence (bilan des activités quantitatif et qualitatif)
- Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures
- Organiser des réunions d'équipe pour partager les enjeux de l'entreprise ainsi que les objectifs fixés pour l'entreprise et pour l'équipe, mais aussi échanger sur les réussites, les difficultés rencontrées, les messages de la direction.
- Remonter les dysfonctionnements équipements et mettre en place les mesures correctives
Le poste est basé à Marcq-en-Baroeul (59) à moins de 15 min en Tramway de la Gare Lille Flandres.
Profil
Vous disposez d'une expérience professionnelle significative en relation clientèle, management d'équipe et gestion de projets.
Vous avez une très grande maîtrise des outils d'animation d'équipe et des techniques de management. Vous maitrisez les procédures de sécurité des biens et des personnes et connaissez la gamme de produits de l'entreprise. Vous maitrisez également les outils informatiques et avez connaissance des techniques de marketing.
Vous avez une bonne gestion du stress, êtes disponible, à l'écoute, réactif(ve) et savez anticiper. Vous savez gérer les priorités et avez une capacité d'adaptation aux différents outils et évolutions techniques fréquentes.
Le poste est à pourvoir en horaire de journée, occasionnellement le weekend avec des déplacements fréquents sur les différents sites Ilévia répartis sur la MEL.
Ce que nous avons à offrir
- Prime de 13ème mois
- Prime de vacances
- Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
- Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie...)
- Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)
Le profil recherché
Experience : 4 An(s)
Compétences : Animer, coordonner une équipe, Développer un portefeuille clients et prospects, Élaborer, suivre et piloter un budget, Élaborer une stratégie commerciale, Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Lille - 59
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Manager commercial
- Emploi Commerce
- Emploi Dunkerque
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Caudry
- Emploi Roubaix
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Manager commercial
- Entreprises Lille
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Ressources
- Emploi Maintenance
- Emploi Cdi Lille
- Emploi Fonction publique Lille
- Emploi Accompagne Lille
- Emploi Collectivités Lille
- Emploi Fonction publique territoriale Lille
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}