Réceptionniste - Serveur H/F le Georges V
Le Puy-en-Velay - 43 CDI- 12 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre hôtel, recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) pour rejoindre notre équipe de 10 personnes.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel.
- Gestion administrative : gestion des réservations, réponse aux mails.
- Facturation.
- Service au restaurant et des petits déjeuners (selon planning).
- Encaissement des clients.
Profil recherché :
- Idéalement, vous avez déjà une expérience en hôtellerie restauration. Si vous êtes débutant(e), nous vous accompagnerons dans votre prise de fonction.
- Vous aimez le contact avec la clientèle.
- Vous savez travailler en autonomie et gérer vos priorités.
- Un bon niveau en anglais serait un atout.
Conditions de travail :
- Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7.
- Vous aurez 2 jours de repos consécutifs et par roulement pour le week-end.
- Vos horaires seront majoritairement de 15H à 22h
Poste à pourvoir au plus tôt
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Le Puy-en-Velay - 43
- CDI
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