Conseiller Commercial - Alternance BTS Ndrc Strasbourg H/F IFCE Formation
Bas-Rhin - 67 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 2 ans
- Bac
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des services numériques à Strasbourg, où vous serez formé(e) à la gestion de la relation client, à la négociation et à la digitalisation des processus commerciaux. En tant que conseiller(ère) commercial(e) en alternance, vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'IFCE Strasbourg, en développant vos compétences commerciales au quotidien.
Missions :
Prospection et développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels à l'aide des outils digitaux et traditionnels
- Gérer un portefeuille clients et établir des relations solides
- Participer à la négociation et à la conclusion des ventes
Gestion de la relation client
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes
- Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Mettre en place des actions de fidélisation via les canaux numériques (e-mails, réseaux sociaux, etc.)
Digitalisation de la relation client
- Utiliser les outils CRM pour suivre les interactions clients et optimiser les processus commerciaux
- Participer à la mise en place de stratégies digitales pour améliorer l'expérience client
- Contribuer à la création de contenus digitaux pour promouvoir les produits et services
Analyse de la performance commerciale
- Suivre les performances commerciales (chiffres de ventes, taux de satisfaction)
- Proposer des solutions pour améliorer les résultats et optimiser les processus de vente
- Analyser la concurrence et les tendances du marché pour ajuster les stratégies commerciales
Le profil recherché
Profil :
- Vous êtes motivé(e) par les défis commerciaux et avez un excellent sens du relationnel
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et souhaitez développer vos compétences dans la gestion de la relation client
- Vous aimez travailler en équipe et êtes capable de prendre des initiatives
- Vous êtes réactif(ve), autonome et orienté(e) résultats
Infos complémentaires
- Localisation : Strasbourg
- Rythme entreprise/école : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'IFCE Strasbourg
- Contrat : Apprentissage
- Rémunération : Selon la grille légale en vigueur
Diplôme Bac +2 en alternance à l'IFCE Strasbourg, il forme à la vente, la négociation et la gestion de la relation client dans un environnement digital, avec des compétences adaptées aux besoins du marché.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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- Bas-Rhin - 67
- Alternance
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