Agent Clientèle Terrain H/F Regie Eau de L'eurometropole de Metz
Montigny-lès-Metz - 57 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au sein de l'équipe du Pôle Clientèle, comprenant à ce jour 5 personnes :
- Relève de compteurs, à distance ou chez l'usager,
- Conseil, information auprès des usagers
- Réparations (de type plomberie) avant compteurs
- Pose, mise en service, entretien et maintenance des compteurs abonnés
- Entretien et maintenance des équipements sur le réseau (regards comptage, vannes,.)
- Représenter la Régie avec le sourire et dans le respect du service public
Prérequis techniques
- Notions relatives au réseau d'eau potable et ses équipements
- Fontainerie - Plomberie
- A l'aise avec les outils informatiques
- Permis B (obligatoire)
Prérequis Savoir-être :
- Autonomie - Motivation
- Prise d'initiative - Ponctualité
- Esprit d'équipe - Discrétion
- Sens du service public - Sens du relationnel
Idéalement, vous avez une :
- Formation de plombier / fontainier / métier de l'eau
- Maîtrise des outils informatiques de base
Rémunération selon grille de salaire de la convention collective des entreprises de l'eau et de l'assainissement sur 13 mois + Titres restaurant
Le poste est disponible et à pourvoir dès que possible. Le contrat peut être évolutif.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Poser des tuyauteries, Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation, plombier h/f
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Montigny-lès-Metz - 57
- CDD
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