Chargé de Clientèle Régie H/F Fonction publique Territoriale
Tirepied-sur-Sée - 50 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Syndicat de Mutualisation de l eau Potable du Granvillais et de l'Avranchin (SMPGA) couvre un territoire de près de 50 000 habitants dans le département de la Manche et regroupe 30 communes littorales et arrière littorales.
Le SMPGA est producteur et distributeur de l'eau potable sur son territoire et a une vocation de service public.
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et courrier/courriel des clients sur le site de Tirepied sur Sée et les permanences sur le territoire du SMPGA
- Enregistrer et traiter les demandes et réclamations clients (orales ou écrites) en lien avec la responsable clientèle
- Gérer le fichier des clients
- Traiter les demandes d'ouvertures, fermetures, résiliations en lien avec le service exploitation
- Générer et envoyer les demandes de devis en lien avec le service exploitation
- Suivi des démarches de l'agence en ligne.
Missions secondaires :
- Réalisation de suivi comptables liés à l'activité
- Soutien à la facturation abonnés
- Soutien administratif aux services techniques en Régie (Equipe exploitation et Travaux de canalisation)
Le profil recherché
Compétences souhaitées :
- Connaissances en Comptabilité
- Connaissances confirmées Office 365
- Accueil usagers
- Tirepied-sur-Sée - 50
- CDD
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