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Concierge de Site Touristique - Alternance BTS à Master H/F Ssp Paris Versailles

Versailles - 78

Alternance

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

1 802 € / mois
Bac
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Le groupe SSP accueille un concierge assistant en alternance F/H préparant une formation de type BTS à Master pour une période de deux ans pour la rentrée de septembre.

Pour cette alternance :

- La maîtrise de plusieurs langues étrangères dont un très bon niveau d'anglais sont impératifs,
- Une première expérience en relation client ou en conciergerie sera fortement appréciée,
- Fermeture habituelle du site le lundi, disponibilité le week-end (en respect la calendrier de votre alternance).

Missions principales :

Dans le cadre de votre alternance, vous découvrirez et serez formé(e) au poste de chargé(e) de conciergerie ou concierge assistant H/F d'une conciergerie de site touristique.
Vous développerez ainsi des connaissances en management, gestion de centre de profit et de relation client.
Vous participerez activement à la gestion opérationnelle du restaurant, au service client ainsi qu'à l'animation d'équipe.

Dans ce cadre, vos missions seront :

Accompagner le concierge référent dans les missions liées à l'activité du service.
Accueil et service client : recevoir, conseiller et fidéliser la clientèle, en garantissant un service rapide et de qualité.
Gestion des services : participer à mettre en place de nouveaux services selon les demandes des clients.
Supervision de l'espace au niveau logistique
Etablir des partenariat avec les sous traitants.

Profil recherché :

Vous préparez un BTS à master ou équivalent.
Vous êtes dynamique, motivé(e), ponctuel(le) et avez un bon sens du contact.
Vous aimez le travail en équipe et le rythme soutenu.
Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et avez le sens des responsabilités.
Alors, bonne nouvelle : votre future alternance est chez nous !

Rejoignez une équipe engagée pour apprendre chaque jour, et évoluer dans un environnement en constant mouvement.

Conditions
Rémunération : Selon la grille en vigueur pour les contrats en alternance
Avantages :
Déjeuner pris en charge
Indemnité transport (50 % du Pass Navigo)
Mutuelle et prévoyance d'entreprise

A propos du groupe SSP
Nous sommes déterminés à engager nos collaborateurs afin qu'ils se sentent motivés et valorisés. En tant qu'employeur responsable, nous déployons des actions en faveur d'un impact sociétal et environnemental positif.

L'égalité des chances, la diversité et l'inclusion sont des priorités chez SSP
Nous appliquons le principe d'égalité des chances, de non-discrimination, de diversité et d'inclusion. Ainsi, à compétences égales, l'ensemble des candidatures sont étudiées avec le plus grand soin. Nous encourageons et accueillons les candidatures de tous horizons et cela sans aucunes distinctions.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Développer et fidéliser la relation client, Très bon niveau d'anglais

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Concierge de Site Touristique - Alternance BTS à Master H/F

Ssp Paris Versailles

Versailles - 78
Alternance

Publiée le 21/04/2025 - Réf : 191KMXS

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

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Fonctionnaire

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