Emploi Centre d'appel Versailles

… pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Gestion des appels sortants. - Répondre aux demandes des clients et orienter les…

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous êtes autonome et rigoureux h/f. Vous...

… les autres projets du SI. A ce titre vous décrivez dans les appels d'acceptation et le planning. Vous pilotez le déroulement et vous …

… choix des solutions à mettre en oeuvre - Traiter les appels entrant sur la plateforme de téléassistance. Connaissances spécifiques…

… remboursements émanant des centres de gestion

… le des outils de gestion de la relation client et des temps d'appels dédiés - Gérer et maîtriser les risques et engagements de son le…

… de superviseur ou manager d'équipe de téléconseillers / centre d'appels . - Expérience opérationnelle en relation client téléphonique…

... idéalement en Banque/ Finance/ Economie, et disposez si possible de connaissances boursières simples. Une expérience de la relation clientèle à...

… - Aisance avec des outils informatiques - Capacité à gérer un volume d'appels et à travailler avec des objectifs Savoir-être - …

Vous incarnez au quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à...

… Vos missions Missions principales Vous réceptionnez et traitez les appels appelant la plateforme. Vous avez pour missions principales…

Vous préparez un Bac +2 (BTS NDRC, MCO, ou équivalent) en alternance. Vous avez une excellente expression...

... Formation : - Formation dans le domaine de la santé, de l'assurance ou...

... construction, vous devez au quotidien vendre par téléphone des contrats "PER Retraite" en proposant une solution en adéquation avec les...

… Rédiger des plans d'appel hebdomadaires

… et des situations de travail - Effectuer les campagnes d'appels sortants Profil et compétences requises Vous partagez nos valeurs et…

… de télémarketing - Optimiser la productivité commerciale (volumes d'appels , prises de rendez-vous, taux de transformation, chiffre -…

… a mission principale de recevoir et traiter les demandes ( appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources…

... disposez d'une expérience d'une expérience commerciale à distance ou terrain. (Une première expérience bancaire est un réel atout). - Vous...

... un environnement dynamique de vente en boutique. - Rigueur, organisation, et gestion proactive des priorités. - Orienté résultats.