Emploi Centre d'appel Guyancourt

… intéresse vous poursuivrez le process chez notre partenaire avec un appel RH et un entretien en présentiel avec votre futur manager.…

… en alternance, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux appels entrants et sortants des clients. - Assurer le traitement des demandes…

De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire en relation client. ...

… seront les suivantes : - Réceptionner des demandes clients ( appels - Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP…

... service - Alimenter l'outil C.R.M. (Customer Relationship Management) afin de garantir la traçabilité et le suivi des...

... auprès des clients - Résoudre et prévenir d'éventuels problèmes techniques d'exploitation et d'entretien - Accompagne les...

... - Contribuer activement à la satisfaction et la fidélisation de nos clients Formation et expérience...

... de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.

… satisfaction de notre clientèle, - Vous réalisez des campagnes d'appels sortants auprès de clients/prospects ayant sollicité un devis…

... Rattaché(e) à l'Adjointe à la Directrice des Assistances, vous pilotez votre activité et managez une équipe d'encadrement...

... rigoureux·se, curieux·se, et tu as envie d'apprendre Tu fais preuve d'un bon relationnel et tu es motivé·e...

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... basé au pied du RER A/Ligne L Nanterre-Université, - Prise en charge de 50% de votre titre de transport...

… à à différentes situations. Vous êtes à l'aise dans la gestion des appels . Votre capacité à travailler de manière assidue et à gérer…

… +5, Ayant déjà de l'expérience au téléphone sur un volume important d'appels , Vous êtes bon communiquant, vous savez communiquer de…

… technicien HD). Vos missions : - Coordination des équipes Centre d'Appels des plans de formation - Mise à jour et -…

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