Responsable Service Sinistres H/F TALENTIS RH FINANCE
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Nous recrutons pour notre client, cabinet de courtage en assurances sur Bordeaux, un responsable service sinistres.
Au sein du service sinistres composé de 4 personnes vous accompagnez une clientèle professionnelle et particulière grâce à une approche multi compagnie et multiproduits.
Vos missions :
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du service Sinistres et assurez à la fois un rôle de manager et de référent technique auprès de votre équipe de trois collaborateurs.
1. Management et animation de l'équipe
Encadrer, accompagner et animer une équipe de trois gestionnaires sinistres.
Organiser et répartir les activités du service en fonction des priorités et des compétences de chacun.
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et apporter un soutien technique au quotidien.
Suivre l'activité, les dossiers en cours et veiller au respect des délais de traitement.
Favoriser la cohésion d'équipe et contribuer à maintenir une dynamique de travail positive.
2. Expertise technique et gestion des sinistres
Assurer la gestion et le suivi des dossiers sinistres complexes, principalement sur une clientèle professionnelle.
Intervenir sur des dossiers Dommages aux Biens (DAB), Responsabilité Civile (RC) et risques divers.
Maîtriser les sinistres liés aux événements climatiques, dégâts des eaux, incendies, construction et autres risques professionnels.
Garantir la bonne analyse des garanties, des responsabilités et des conventions applicables.
Maîtriser les conventions IRSI, CIDECOP et CIDEPIEC.
Être l'interlocuteur technique privilégié des compagnies d'assurance, experts, assurés et partenaires.
3. Pilotage et organisation du service
Veiller à la qualité et à la conformité du traitement des dossiers.
Harmoniser les pratiques et optimiser les méthodes de gestion.
Identifier les éventuelles difficultés et proposer des axes d'amélioration.
Être force de proposition auprès de la direction sur l'organisation et le développement du service.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistres IARD, acquise idéalement en cabinet de courtage ou en agence d'assurance.
Vous disposez d'une solide expertise technique, notamment en :
Dommages aux Biens professionnels.
Responsabilité Civile et risques divers.
Gestion des sinistres complexes.
Vous maitrisez les conventions IRSI, CIDECOP et CIDEPIEC, faites preuve d'un bon relationnel et d'une bonne organisation.
Infos complémentaires
38 000 et 42 000 € brut annuel, versée sur 13,5 mois.
Des primes et un dispositif d'intéressement selon les résultats.
Des titres-restaurant de 10 € pris en charge à 50 %.
Des chèques-vacances d'une valeur de 390 €, pris en charge à 60 %.
Une prise en charge à 60 % des frais de transport.
Une prévoyance surcomplémentaire financée à 100 % par l'employeur.
Deux jours de télétravail par mois.
Horaires : 8h45-12h20 / 13h45-17h30, avec possibilité d'aménagement
Possibilité de temps partiel (mercredi après midi ou vendredi après midi)
Publiée le 06/11/2026 - Réf : 4449177/30813840 RSS/33B
