Emploi Responsable de plateau de centre d'appels Villeneuve-d'Ascq

... Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre capacité à accompagner et à faire progresser, Vous savez piloter l'activité...

… le relais du Responsable Hotline.

... les objectifs fixés, en créant un environnement de travail collaboratif et positif. - Communication efficace : Transmettre clairement les...

… - le reporting de l'activité et des effectifs de son équipe au Responsable du Centre de Relation Clients - Planifier les activités et…

… sein équipe dynamique, vos missions principales sont : - Manager l'équipe télévente quotidien (7 personnes) - Faire le lien entre la…

Le (La) responsable télévente quotidien et de piloter…

… sur Lille (= 2nd site de l'entreprise) En qualité de Team Leader Télévente, vous piloterez une équipe d'une dizaine de personnes et…

… aimez la relation client? Vous avez de l'expérience en tant que superviseur de plateau +3 ? Vous maîtrisez le logiciel PowerBI à la ?…

… vous connaître 2 - Rencontre sur place - Entretien avec un manager du centre de relation-client - Test d'orthographe et cas pratique…

… vous connaître 2 - Rencontre sur place - Entretien avec un manager du Centre de Relation Client - Test d'orthographe et cas pratique…

… pilotage et de la coordination de léquipe comptable. Ce coordinateur du plateau et sous lautorité fonctionnelle de la Direction des :…

… problématiques clients au responsable hotline.