Emploi Responsable de plateau de centre d'appels Lille

… sur Lille (= 2nd site de l'entreprise) En qualité de Team Leader Télévente, vous piloterez une équipe d'une dizaine de personnes et…

… aimez la relation client? Vous avez de l'expérience en tant que superviseur de plateau +3 ? Vous maîtrisez le logiciel PowerBI à la ?…

… vous connaître 2 - Rencontre sur place - Entretien avec un manager du centre de relation-client - Test d'orthographe et cas pratique…

… vous connaître 2 - Rencontre sur place - Entretien avec un manager du Centre de Relation Client - Test d'orthographe et cas pratique…

… pilotage et de la coordination de léquipe comptable. Ce coordinateur du plateau et sous lautorité fonctionnelle de la Direction des :…

… le relais du Responsable Hotline.

... faire progresser, Vous savez piloter l'activité tout en créant un environnement de travail positif et motivant, Vous avez une forte...

... écouter activement les membres de l'équipe et assurer un flux d'information fluide entre les différents niveaux hiérarchiques. - Résolution...

… - le reporting de l'activité et des effectifs de son équipe au Responsable du Centre de Relation Clients - Planifier les activités et…

… sein équipe dynamique, vos missions principales sont : - Manager l'équipe télévente quotidien (7 personnes) - Faire le lien entre la…

Le (La) responsable télévente quotidien et de piloter…

… problématiques clients au responsable hotline.