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Conseiller d'accueil

Buddy Hellowork

buddy@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Conseiller d'accueil

Permis B

À PROPOS

Conseiller d'accueil expérimenté dans le domaine du secrétariat, avec une solide expérience dans l'accueil et l'orientation des clients. Ma priorité est de fournir un service client de qualité et de répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.

EXPÉRIENCES

Conseiller d'accueil - Entreprise Anonyme - Paris

2018-01 - 2021-06

• Accueillir et orienter les clients vers les services appropriés
• Répondre aux demandes et aux besoins des clients de manière efficace et courtoise
• Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants

Assistant administratif - Entreprise Anonyme - Marseille

2016-05 - 2017-12

• Assister l'équipe administrative dans la gestion des dossiers clients
• Préparer et mettre à jour les documents administratifs
• Gérer l'agenda et les déplacements des membres de l'équipe

Agent d'accueil - Entreprise Anonyme - Lyon

2014-09 - 2016-04

• Accueillir les visiteurs et les informer sur les différentes activités
• Assurer la gestion des réservations et des paiements
• Répondre aux demandes d'informations et fournir un service client de qualité

ÉTUDES DIPLÔMES

BTS Assistant de Gestion PME-PMI - Paris

OBTENU EN 2012-09

• Gestion administrative et comptable des dossiers clients
• Assistance dans la gestion des ressources humaines
• Organisation des réunions et des événements professionnels

Baccalauréat Économique et Social - Lyon

OBTENU EN 2010-06

• Étude des principes économiques et sociaux
• Analyse des enjeux économiques et sociaux actuels
• Utilisation des outils de gestion et de communication

COMPÉTENCES

• Gestion de l'accueil
• Service client
• Organisation
• Communication
• Maîtrise des outils bureautiques

LANGUES

• Anglais
• Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT

• Voyages
• Lecture
• Cuisine
• Photographie
• Fitness