Ambassadrice / Ambassadeur des ventes

Le métier d’ambassadeur des ventes, code ROME M1706, est une fonction stratégique au sein d’une entreprise. En tant que représentant de la marque ou du produit, l’ambassadeur est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces. Il identifie les opportunités commerciales, établit des contacts avec les clients potentiels et développe des relations solides avec eux. Sa mission consiste à promouvoir activement le produit, à convaincre les prospects et à générer des ventes. Pour réussir dans ce rôle, l’ambassadeur des ventes doit posséder d’excellentes compétences en communication et en négociation, ainsi qu’une connaissance approfondie du marché et du produit. En combinant ses compétences commerciales, l’ambassadeur des ventes joue un rôle déterminant dans la croissance et le succès de la marque ou du produit qu’il représente. Le métier d’ambassadeur des ventes est également appelé conseiller de ventes, hôte de ventes, vendeur à domicile ou encore expert de ventes. Il se rapproche fortement du métier de commercial.

• Baccalauréat général (scientifique, littéraire, économique et social)
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
• Bac Pro Commerce
• Bac Pro Vente
• Licence en économie, gestion, marketing, ou commerce
• Master en commerce, marketing ou gestion
• Bachelor spécialisé dans le commerce ou le marketing

Les titulaires d’un baccalauréat général (scientifique, littéraire, ou économique et social) peuvent envisager des études supérieures en commerce, marketing ou gestion. Ils peuvent opter pour un BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO ancien MUC) pour acquérir les compétences nécessaires à la vente et à la promotion d’un produit ou d’une marque. Les bacheliers issus de la filière technologique peuvent également se diriger vers ces BTS ou d’autres formations en commerce. Par ailleurs, certains bacheliers professionnels, notamment ceux ayant obtenu un Bac Pro Commerce ou un Bac Pro Vente, peuvent accéder à un emploi d’ambassadeur des ventes directement après leur formation. Enfin, il est possible pour les diplômés universitaires (Licence en économie, gestion, marketing, ou commerce) de poursuivre leurs études en Master ou en Bachelor spécialisé dans le commerce ou le marketing pour se préparer spécifiquement au rôle d’ambassadeur des ventes.

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L’ambassadeur des ventes a pour missions principales de promouvoir et de vendre les produits ou services d’une marque spécifique. Il prospecte de nouveaux clients, présente les caractéristiques et les avantages des produits, et répond aux questions des clients potentiels. Il participe à des événements commerciaux et anime des démonstrations pour attirer l’attention sur la marque. L’ambassadeur des ventes développe des relations de confiance avec les clients, suit les ventes et les objectifs fixés par l’entreprise. Il est chargé de fidéliser la clientèle existante en proposant des solutions personnalisées et en offrant un service après-vente de qualité.

• L'ambassadeur des ventes développe ses compétences au fil des années d'expérience. Lui permettant d'évoluer et de suivre une carrière passionnante.
• Ce métier offre une grande diversité de contacts au cours de ses missions, allant de la prospection de nouveaux clients à la fidélisation, garantissant une activité au contact de l'humain.
• En contribuant activement à la promotion et à l'évolution de l'entreprise, son travail à un impact positif sur son épanouissement. C'est une activité stimulante.

• En tant qu'ambassadeur des ventes, la pression sur l'objectif des ventes est omniprésente. Ce qui peut entraîner une pression intense pour atteindre les résultats fixés, car une partie de son salaire en dépend.
• Ce métier peut nécessiter des déplacements réguliers et des horaires décalés pour rencontrer des clients ou participer à des événements.
• Gérer les relations avec les clients peut parfois être complexe, notamment lorsqu'il s'agit d'assurer le mécontentement des clients ou de faire face à des situations de négociation délicates.

L’ambassadeur des ventes doit avoir les qualités indispensables du commercial, à savoir un très bon contact relationnel, des arguments de vente indéniables, le sens de l’organisation et une autonomie dans son travail. Il fait preuve de persévérance pour faire face aux défis et aux refus éventuels. Et doit être doté d'un profond sens de l’empathie pour comprendre les besoins et les attentes des clients. L'ambassadeur des ventes devra posséder une bonne connaissance du marché et savoir négocier pour conclure des ventes avec succès. Enfin, la passion est une qualité essentielle pour réussir dans ce milieu, vous devez aimer votre produit ou votre marque afin de pouvoir convaincre les clients de l’acheter.

Un(e) Ambassadeur des ventes perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 25 000 à 30 500 euros bruts annuels, soit environ 1 657 à 2 022 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Le cadre de travail de l'ambassadeur peut être diversifié, allant des bureaux de l’entreprise aux points de vente, en passant par des événements, des salons professionnels et des lieux publics. Les interactions professionnelles sont au cœur de son activité, car il doit constamment entrer en contact avec des clients potentiels, des partenaires commerciaux et les équipes internes de l’entreprise pour promouvoir et vendre les produits ou services. Ses horaires peuvent être flexibles et varier en fonction des besoins de l’entreprise, des événements promotionnels, et des déplacements nécessaires pour atteindre un large public et maximiser les opportunités de vente.

Après avoir acquis une solide expérience dans le domaine, certains ambassadeurs peuvent évoluer vers des postes de management, de chef de projet ou de responsable commercial au sein de l’entreprise. Certains choisissent également de se spécialiser dans un secteur particulier, ce qui leur permet de devenir expert dans leur domaine. D’autres ambassadeurs des ventes décident de créer leur propre entreprise et de devenir auto-entrepreneurs. Ils peuvent ainsi lancer leur propre marque ou développer leur activité de représentation commerciale indépendante. Enfin, certains ambassadeurs des ventes choisissent de se tourner vers le domaine du marketing ou du développement commercial, où leurs compétences en communication et en vente sont hautement valorisées.

Toutes les entreprises, PME, PMI ou multinational ont besoin d’ambassadeurs des ventes. Il est également possible de postuler dans des entreprises de ventes à domicile, qui recherchent régulièrement des profils commerciaux pour faire connaître leurs produits au niveau national.