« Tu » ou « vous » comment s’adresser à vos managers en entreprise ?

Tutoyer ou vouvoyer, telle est la question que se pose tout nouveau salarié lors de ces premiers jours dans une nouvelle entreprise. L’interrogation peut d’ailleurs se présenter tout au long de la vie professionnelle face à des nouveaux interlocuteurs en position hiérarchique. Voici nos conseils pour éviter de créer le malaise lors d’un premier échange !

Le vouvoiement en perte de vitesse dans le monde professionnel

« Vous souhaitez que je fasse cette tâche ? » Cette question anodine a semblé gêner le manager à qui vous vous l'adressiez. Pourtant, vous vouliez souligner votre volonté de l’aider donc vous ne comprenez pas ce qui peut susciter son regard consterné. Avez-vous été maladroit sans le vouloir ? Votre ton était-il un peu brusque. En réalité, rien de tout cela ! Le voici qui vous répond avec un sourire : « Tu peux me dire « tu » ce sera vraiment plus simple pour communiquer ! » Voilà, comment vous avez commencé à vouvoyer votre manager ou votre N+2, 3, 4 !

Cette scène est de plus en plus courante dans les entreprises comme le révèle notre sondage réalisé sur Linkedin. Sur les 3314 personnes interrogées, seulement 6% vouvoient tous leurs interlocuteurs professionnels. 41% avouent jauger selon le niveau hiérarchique. Une situation qui peut créer un flou sur l’emploi du vouvoiement et du tutoiement lors de vos échanges avec les managers ou d’autres supérieurs hiérarchiques.

Comment s’adresser à votre manager ou N+1 en entreprise ?

Lors de l’entretien d’embauche : Vous pouvez plutôt utiliser le « vous » puisque c’est la première fois que vous mettez un pied dans l’entreprise et vous ne savez pas encore quelle est la pratique en matière de tutoiement ou de vouvoiement. Laissez votre interlocuteur vous proposez de passer au tutoiement plutôt que de lui emboiter le pas.

Lors de votre premier jour : Là encore, il est possible d’utiliser le « vous » lors de vos premiers échanges si vous n’avez pas été invité à passer au tutoiement. Une technique utilisée par Khali, secrétaire administrative qui attend toujours que son interlocuteur l’incite à passer à une formulation plus familière : « Personnellement, je vouvoie. Si une personne me propose de la tutoyer, je le fais bien volontiers ! »

Un « tu » vous a échappé face à votre manager ? Pas de panique il est fort possible qu’il ne vous en tienne pas rigueur comme l’explique Antoine, expert en gestion de réseaux de franchises : « Le tutoiement n’est en rien un manque de respect ! »

Comment s’adresser à d’autres supérieurs hiérarchiques ?

Le représentant des ressources humaines : Le vouvoiement s’impose lors de vos premiers échanges à l’oral ou par écrit sauf si la culture de votre entreprise impose le « tu ». En cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil auprès d’un de vos collègues.

Le manager d’une autre équipe : Il paraît plus poli de commencer l’échange en vouvoyant votre interlocuteur, et au fil des conversations, si vous vous sentez à l’aise, le tutoiement se fera naturellement.

Le directeur de votre service/pôle/agence/magasin : S’il s’agit de vos premiers échanges, le vouvoiement reste de rigueur. Passez au tutoiement seulement si la personne vous le propose spontanément ou si d’autres collègues le font.

Le PDG de votre entreprise : Vouvoiement obligatoire sauf si la culture de votre entreprise ou de votre secteur d’activité nécessite le tutoiement. C’est le cas dans l’entreprise d’Emeline, commerciale : « Tout le monde se tutoie, cela favorise un environnement plus détendu et casse les barrières hiérarchiques inutiles selon moi. En plus, cela n’empêche en rien le respect mutuel ! »