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Des objectifs ambitieux, une entreprise qui n’a pas peur du challenge

Mais commençons par les présentations : RECA France, c’est une expérience de plus de 40 ans comme partenaire des professionnels du bâtiment et de l’industrie. “Traditionnellement, on était réputé pour la qualité de nos produits et c’est toujours le cas, mais on a aussi développé pas mal de services qui vont faire gagner du temps à nos clients, raconte Mathieu Mertz, directeur général de RECA France. C’est par exemple le cas d’une armoire connectée qui détecte les mouvements. Quand un client prend un embout de vissage ou un disque à tronçonner dans son stock, la commande d’un nouveau consommable se déclenche sans intervention de sa part. “

Avec un chiffre d’affaires de 34 millions d’euros en 2022 et un effectif de 150 collaborateurs, RECA a des ambitions fortes pour la suite : “On veut continuer à surfer sur la bonne dynamique dont nous profitons depuis 2017. On fait partie d’un groupe, ce qui nous permet de nous appuyer sur des éléments très solides pour être agiles et évoluer au mieux sur notre marché. C’est ce qui nous anime et nous réussit plutôt bien !” Pour la suite, les objectifs sont ambitieux, avec 60 millions de chiffre d’affaires attendu pour 2028 et le recrutement de plus de 80 commerciaux. Mais chez RECA France, on aime le challenge !

Et les alternants qui seront recrutés s’inscriront dans cette dynamique au même titre que n’importe quel collaborateur : “L’alternance a beaucoup évolué ces dernières années, le rythme des écoles s’est adapté à celui des entreprises, il est plus flexible. Sur nos métiers, c’est difficile de créer et suivre une clientèle si on n’est pas sur le terrain, encore plus quand on est jeune, qu’on démarre, qu’on apprend. Ce sont la fréquence de passage et le rythme qui permettent d’entretenir une vraie relation avec le client.”

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« C’est important pour nous de trouver les bons profils »

Une adaptation nécessaire aussi en interne : “De notre côté, on s’est aussi structuré pour être capables d’accueillir des alternants et la majorité de nos managers se sont montrés ouverts à ce type de recrutement. Le premier recrutement que nous avons validé a fait suite à une rencontre dans le cadre des Négociales. On avait échangé avec un candidat très intéressant et au moment de se renseigner pour savoir quand il serait disponible sur le marché du travail, on s’est rendu compte qu’il ne l’était pas encore, mais qu’on pouvait l’accueillir pour son alternance. “

“C’est important pour nous de trouver les bons profils, reconnaît Christophe Dessaintjean, responsable de région. Cet alternant que nous venons de recruter connaît déjà mon secteur et avait déjà une expérience de deux ans en alternance. Pour moi, c’était important de savoir qu’il était capable de s’organiser sur des aspects très pratiques, comme tenir compte de la circulation dans ses trajets et rendez-vous quotidiens, car c’est un vrai sujet à Lyon. “

Les alternants RECA France sont considérés comme de jeunes vendeurs, et donc des collaborateurs à part entière. Pour autant, Christophe Dessaintjean n’oublie pas qu’ils sont en formation : “Je participe aux tournées de nos vendeurs deux ou trois fois par semaine pour les débutants, mais on ne veut pas les accompagner seulement sur le terrain, on veut aussi suivre la mise en pratique des apprentissages de leur formation.”

« Le poste de commercial offre beaucoup de liberté »

Comment savoir si vous êtes le bon candidat pour une alternance chez RECA France ? “L’écoute et la curiosité sont deux qualités essentielles pour tout profil commercial. Notre but ce n’est pas d’arriver chez nos clients avec un catalogue ou une offre de services toute faite, mais bien de les écouter et de trouver des solutions techniques et opérationnelles à leurs problématiques. Et ça, si on n’est pas à l’écoute, si on n’a pas un minimum de curiosité, ça ne marche pas”, détaille Mathieu Mertz.

Autre qualité attendue ? “L’autonomie est également incontournable, car le poste de commercial offre beaucoup de liberté, c’est un des côtés très attractifs de ce métier. Quand on est commercial chez RECA France, on est le chef d’entreprise de son secteur, on crée son propre business. Cette liberté implique aussi des devoirs et de savoir bien s’organiser dans ses missions.”

RECA France défend des valeurs simples, sympathie, fiabilité et réactivité, et un mot d’ordre peu équivoque : “L’Homme est au cœur de nos préoccupations”. « Des mots qui sont incarnés au quotidien, comme l’explique Mathieu Mertz. Ces trois valeurs nous correspondent bien, elles correspondent à la relation qu’on essaie de créer avec nos clients, qui ont besoin d’avoir des partenaires de confiance. Et côté entreprise, c’est un peu la même chose. On est encore une entreprise à taille humaine, on a un système hiérarchique assez plat, avec des circuits de communication très simples et courts, qui nous permettent de faire vivre ces valeurs. J’ai régulièrement des vendeurs qui s’étonnent de pouvoir m’appeler, parce qu’ils n’ont pas connu ça ailleurs. Notre culture, c’est aussi cette proximité avec les collaborateurs que nous cherchons à préserver le plus possible malgré la croissance de nos effectifs, car nous avons là une véritable force. Et savoir travailler en respect et en confiance, car le but est de créer une relation durable, une forme de partenariat avec nos clients. “

Chez RECA France, au-delà de l’alternance

Cette relation dans la durée est aussi ce que Christophe Dessaintjean attend des futures recrues : “ L’idée de l’alternance, c’est évidemment que les profils continuent avec nous ensuite. Pour les faire évoluer, on a une pépinière propre à notre société. Une école de formation interne de managers qui permet d’abord de devenir animateur terrain, avec un ou deux vendeurs. Au troisième vendeur on devient responsable secteur, puis responsable régional. Les perspectives d’évolution sont très concrètes et on espère vraiment collaborer longtemps avec nos alternants. On fait en sorte de s’en donner les moyens !”

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Crédit photo : RECA France