Technico-Commercial - Référent Technique et Développement H/F Faille sa

Dans le cadre de l'anticipation d'un départ à la retraite, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Technico-commercial(e) - Référent(e) technique !

Votre mission :

En tant que Technico-commercial(e), vous êtes un interlocuteur technique privilégié auprès de nos clients, prospects et équipes commerciales.

Votre rôle sera de comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées, réaliser les études et devis nécessaires et accompagner les projets jusqu'à leur concrétisation commerciale.

Vous contribuerez également au développement de nouvelles opportunités et à la valorisation des savoir-faire de l'entreprise.

Vos principales responsabilités :

1. Expertise technique et accompagnement client

- Analyser les besoins techniques des clients et prospects.
- Réaliser les études nécessaires et proposer des solutions adaptées.
- Élaborer les devis et propositions techniques et commerciales.
- Présenter et défendre vos préconisations auprès des clients.
- Assurer le suivi des propositions jusqu'à leur transformation en commandes.
- Intervenir sur le terrain pour les analyses, démonstrations et accompagnements techniques.
- Participer à la résolution des problématiques rencontrées par les clients.

2. Accompagnement des équipes commerciales

- Accompagner les commerciaux lors de rendez-vous nécessitant une expertise technique particulière.
- Préparer et participer aux visites clients importantes.
- Apporter votre connaissance des produits, solutions et applications.
- Former et faire monter en compétence les équipes commerciales.
- Faciliter les échanges entre le terrain et les différents services de l'entreprise.

3. Développement commercial et prospection ciblée

- Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Développer des relations avec les mairies, collectivités, administrations, établissements hospitaliers et autres structures ayant des besoins techniques spécifiques.
- Détecter les projets sur lesquels notre expertise peut faire la différence.
- Construire des propositions adaptées et accompagner leur concrétisation.

La prospection sera ciblée et qualitative, avec une priorité donnée au secteur des Hauts-de-France.

4. Développement du Centre Services

- Promouvoir les savoir-faire et prestations du Centre Services, notamment dans les domaines des cylindres et des clés.
- Identifier les besoins clients pouvant être traités par ce service.
- Faciliter la transmission des informations nécessaires au traitement des dossiers.
- Participer au développement de nouvelles prestations en fonction des besoins identifiés sur le terrain.

5. Expertise, formation et transmission

Vous contribuerez au maintien et au développement de nos compétences techniques, notamment dans les domaines suivants :

- Organigrammes, cylindres et systèmes de clés.
- Solutions de désenfumage.
- Solutions de sécurité et produits techniques associés.

Vous participerez également aux présentations techniques, démonstrations produits, formations internes et à la création de supports et argumentaires destinés aux équipes commerciales.

Le profil que nous recherchons :

Nous recherchons avant tout une personne disposant d'une solide sensibilité technique, avec une réelle envie de partager ses connaissances et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

- Vous possédez une expertise technique et êtes curieux(se) de découvrir de nouveaux produits et solutions.
- Vous aimez le terrain et le contact client.
- Vous êtes capable d'analyser un besoin et de construire une réponse technique adaptée.
- Vous savez élaborer et défendre une proposition commerciale.
- Vous avez le sens du service client et du résultat.
- Vous appréciez transmettre vos connaissances et accompagner vos collègues.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et force de proposition.
- Vous avez un bon esprit d'analyse et savez résoudre des problématiques techniques.
- Vous appréciez le travail en équipe et les échanges transversaux.
- Vous avez une fibre commerciale et savez détecter les opportunités.

Une expérience dans les domaines de la serrurerie, du contrôle d'accès, des organigrammes, des cylindres, du désenfumage ou des solutions de sécurité serait un véritable atout.

Modalités du poste :

- Localisation : La Chapelle d'Armentières + déplacements dans les Hauts-de-France.
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : Fixe + Variable. Selon profil et expériences

Ce que nous vous proposons :

- Un poste polyvalent associant technique, commerce et relation client.
- Une réelle autonomie dans l'organisation de vos missions.
- Un rôle central dans le développement de notre expertise technique.
- Une collaboration étroite avec les équipes commerciales et les services internes.
- La possibilité de développer de nouveaux marchés et de nouvelles compétences.
- Un environnement dans lequel les initiatives et les propositions d'amélioration sont encouragées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste ne se limite pas à une fonction commerciale classique.

Vous aurez l'opportunité de devenir un véritable référent technique, reconnu aussi bien par nos clients que par nos équipes, tout en participant activement au développement de l'entreprise.

Votre expertise, votre sens du terrain et votre capacité à transformer un besoin technique en opportunité commerciale seront les clés de votre réussite.

Candidature :

Vous souhaitez relever ce défi et mettre vos compétences techniques et commerciales au service de projets variés ?

Adressez-nous votre candidature (CV et quelques mots sur votre parcours et vos motivations).

Nous serons ravis d'échanger avec vous !

Avec plus de 100 ans d'expertise, FAILLE Industrie, société du Groupe Formusson Distribution, se positionne comme un leader dans la distribution d'accessoires et d'équipements pour les industriels fabricants de portes et fenêtres. Nous sommes dédiés à l'innovation et à la satisfaction client dans le domaine des menuiseries extérieures en aluminium, PVC et bois.

Notre entreprise dynamique est en développement soutenu par de fortes ambitions.

Nous souhaitons agrandir notre équipe commerciale pour aller encore plus loin ! Vous rejoindrez notre team terrain pour piloter le développement du secteur de l'Est.