Assistant Commercial E-Commerce H/F Insell
- Les Angles - 30
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
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Les missions du poste
Vos Missions:
Rattaché(e) à la direction, vous interviendrez sur deux volets majeurs : la relation client et la valorisation de notre catalogue en ligne.
1. Gestion Commerciale & Relation Client (50%) :
- Conseil et Vente : Accompagner nos clients (téléphone, e-mail, chat) dans le choix de leur mobilier et collections de designers.
- Suivi des Commandes : Enregistrer les ventes, valider les financements et coordonner les livraisons sur rendez-vous.
- Showroom : Gérer les rendez-vous clients pour les visites du showroom ou les retraits à l'entrepôt.
2. E-commerce & Communication Digitale (50%) :
- Gestion du Catalogue : Assurer l'intégration et la mise en vente des nouveaux articles sur notre site web (fiches produits, options, tarifs).
- Contenu & SEO : Rédiger et optimiser les descriptions de produits existantes pour sublimer nos collections et améliorer le référencement naturel.
- Réseaux Sociaux : Animer nos communautés, mettre en valeur les photos d'inspiration de nos clients et communiquer sur nos nouveautés (Instagram, Facebook, Pinterest).
Profil Recherché:
- Expérience : Première expérience significative en relation client ou gestion de site e-commerce (l'univers du mobilier ou du luxe est un vrai plus).
- Compétences rédactionnelles : Excellente plume, orthographe irréprochable et sensibilité pour la décoration et l'art de vivre extérieur.
- Outils digitaux : Maîtrise d'un outil e-commerce (Shopify, WooCommerce...) et aisance avec les réseaux sociaux.
- Savoir-être : Polyvalence, autonomie, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Ce que nous vous offrons:
- Contrat : CDD de décembre à fin juillet, avec une réelle possibilité d'évolution .
- Temps de travail : Temps plein.
- Horaires : Du lundi au vendredi (9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30).
- Rémunération :1500 euros net négociable selon profil.
Pour postuler:Envoyez votre CV et votre lettre de motivation
Le profil recherché
Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec les équipes marketing,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Promouvoir une marque en ligne,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Superviser la mise à jour des contenus web
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Insell
Au Jardin de Chloé (jardindechloe.com) est une marque de référence dans la vente en ligne de mobilier de jardin design et haut de gamme (salons de jardin, ensembles repas, lits de piscine luxe, parasols de créateurs). Nous offrons à nos clients une expérience unique alliant élégance, confort et service d'exception.
Dans le cadre du lancement de nos nouvelles collections et de la préparation de notre haute saison, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) & E-commerce polyvalent(e).
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 216FDHC
