Assistant Commercial & Relation Clients H/F Haltys
- Clichy - 92
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 0 - 20 ans (débutants acceptés)
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
VOS MISSIONS
Véritable interface entre les clients et les différents services de
l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des contrats
commerciaux, tout en garantissant la qualité du service apporté aux clients.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
Gestion et suivi des contrats commerciaux :
* Prendre en charge l'ensemble du processus contractuel, de la réception des
commandes jusqu'à la clôture des contrats.
* Vérifier la conformité des commandes avec les conditions commerciales
négociées.
* Établir les contrats clients, assurer leur suivi administratif et veiller à
leur bonne validation et signature.
* Rédiger et suivre les avenants contractuels en fonction des évolutions des
besoins clients.
* Assurer le suivi des échéances, des modifications et des fins de contrats.
* Garantir la fiabilité et la mise à jour des informations contractuelles dans
l'ERP.
Relation clients et coordination opérationnelle :
* Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions liées à
leurs contrats et au suivi de leurs prestations.
* Assurer une coordination efficace avec les équipes commerciales, techniques
et logistiques.
* Suivre le bon déroulement des prestations et veiller au respect des
engagements contractuels.
* Coordonner le traitement des demandes spécifiques, incidents et réclamations
clients.
* Assurer un suivi régulier des dossiers et informer les clients de leur
avancement.
Gestion administrative et facturation :
* Assurer le suivi de la facturation en lien avec les contrats et les
prestations réalisées.
* Gérer les régularisations, refacturations et avoirs éventuels.
* Identifier les anomalies et contribuer à leur résolution.
* Participer à la fiabilisation des données et à l'amélioration continue des
processus internes.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au
moins 3 ans en assistanat commercial, ADV ou gestion de contrats clients,
idéalement acquise dans un environnement industriel, technique ou de services
BtoB.
Vous avez déjà été amené(e) à gérer des contrats commerciaux, à assurer leur
suivi administratif et à coordonner différents interlocuteurs dans le cadre de
leur exécution.
Vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre rigueur et votre sens de l'organisation, indispensables à la gestion et
au suivi des contrats.
* Votre excellent relationnel et votre sens du service client.
* Votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Votre autonomie, votre polyvalence et votre esprit d'équipe.
* Votre aisance avec les outils informatiques, notamment les ERP.
Un niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable
pour évoluer dans cet environnement international.
Au-delà de vos compétences, nous recherchons une personnalité impliquée,
proactive et appréciant les postes mêlant gestion administrative, coordination
et relation clients.
L'entreprise
Le poste d'Assistant(e) Commercial(e) & Relation Clients H/F est à pourvoir en
CDI au sein d'une société spécialisé dans le secteur industriel à dimension
internationale.
Vous souhaitez occuper un poste polyvalent, alliant gestion contractuelle, suivi
commercial et relation clients, au sein d'un environnement dynamique et
international ?
Cette opportunité pourrait vous intéresser !
Infos complémentaires
* Localisation : secteur Clichy (92)
* Rémunération : 36 000 à 42 000 € bruts annuels selon profil, sur 13 mois
* Télétravail : 2 jours par semaine
* Environnement : international, collaboratif et stimulant
* Poste : polyvalent, avec une forte dimension contractuelle et relation
clients
Vous aimez suivre vos dossiers de A à Z, être au contact des clients et jouer un
rôle central dans la coordination des opérations commerciales ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
Publiée le 06/11/2026 - Réf : v2:7847edcd-b76f-4c22-a613-2f601cf9ca6b
