Alternance Réceptionniste - Cauterets H/F ISCOD
- Cauterets - 65
- Alternance
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Détail du poste
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, unhôtel, un.e Réceptionniste, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités administratives liées à leur séjour.
- Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
- Gérer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des logements.
- Enregistrer les acomptes et les règlements dans le logiciel de gestion hôtelière.
- Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires en valorisant les prestations de l'établissement.
- Assurer le suivi des demandes clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de MisterBooking serait un plus.
- Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol idéalement
- Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avez un bon relationnel.
- Vous savez faire preuve de réactivité et d'adaptabilité.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Cauterets (65110)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Publiée le 03/11/2026 - Réf : 55210