Responsable d'Affaires H/F MYRIUM

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Opérateur de maintenance, travaux et services, fondé sur l'association de plusieurs savoir-faire complémentaires, pour une performance globale et durable de vos bâtiments, nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) d'Exploitation.

Acteur clé de la gestion et du développement des contrats d'exploitation et de maintenance, le Responsable d'Affaires Exploitation assure le pilotage technique, commercial, financier et opérationnel de son portefeuille d'affaires.

Garant de la bonne exécution des prestations, il coordonne les équipes techniques, veille au respect des engagements contractuels et assure la rentabilité des affaires qui lui sont confiées.

Interface privilégiée entre les clients, les équipes d'exploitation, les fournisseurs et les sous-traitants, il contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en participant au développement de l'activité et à l'amélioration de la performance des installations.

Rattaché(e) au Directeur de Service, vous aurez pour principales missions de :

1. Développement commercial

• Entretenir et développer un portefeuille clients.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et prospecter de nouveaux marchés.
• Répondre aux appels d'offres et participer à la négociation des contrats.
• Élaborer les propositions techniques et financières et réaliser les chiffrages.
• Contribuer au développement et à la fidélisation des clients.

2. Pilotage des contrats d'exploitation et de maintenance

• Organiser et superviser l'exécution des contrats d'exploitation et de maintenance.
• Planifier et coordonner les moyens humains, matériels et techniques nécessaires à la réalisation des prestations.
• Garantir le respect des engagements contractuels, des délais et de la qualité de service.
• Superviser les opérations de maintenance préventive, corrective et les travaux associés.
• Suivre les performances des installations et proposer des actions d'amélioration technique et énergétique.

3. Gestion financière

• Élaborer et suivre les budgets des affaires.
• Garantir la rentabilité des contrats et optimiser les marges.
• Contrôler les dépenses et assurer le suivi de la facturation.
• Analyser les résultats et réaliser les reportings financiers et opérationnels.

4. Management et coordination

• Encadrer, accompagner et coordonner les équipes techniques.
• Organiser et animer les réunions de suivi d'exploitation.
• Assurer la coordination avec les clients, les fournisseurs et les sous-traitants.
• Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des obligations réglementaires.