Assistant Administratif et Commercial en Location Auto H/F France Travail
- Capesterre-Belle-Eau - 971
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Dans le cadre du développement de son activité de location de véhicules en Guadeloupe, EDWIDGE LOCATION recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accompagner la gestion quotidienne de son activité et assurer un service client de qualité.
Vos missions principales
Gestion administrative
Assurer le suivi administratif des dossiers de location.
Établir les devis, contrats de location et factures.
Vérifier les documents nécessaires à la location des véhicules.
Gérer les réservations, les plannings et les disponibilités des véhicules.
Assurer le suivi des paiements, acomptes et cautions.
Classer et archiver les documents administratifs.
Gestion commerciale et relation client
Accueillir, informer et conseiller les clients.
Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et messagerie.
Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
Assurer le suivi des réservations et des demandes de renseignements.
Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
Contribuer à la communication et à la promotion des offres de location.
Gestion opérationnelle des locations
Organiser les départs et retours des véhicules.
Participer à la livraison et à la récupération des véhicules.
Réaliser les états des lieux au départ et au retour.
Suivre l'entretien, le nettoyage et la disponibilité des véhicules.
Signaler les éventuelles anomalies ou incidents.
Profil recherché
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Excellentes capacités d'organisation et de communication.
Sens du service client et aptitude commerciale.
Autonomie, rigueur, polyvalence et discrétion.
Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les priorités.
Permis B valide indispensable.
Une expérience en gestion administrative, relation client ou location automobile serait appréciée.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Conclure une transaction
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 03/11/2026 - Réf : 215XCFR
