Assistant Commercial H/F Subrenat
- Mouvaux - 59
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 à 3 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F en contrat à durée indéterminée. Vous évoluerez au sein de l'équipe Commerce et travaillerez en binôme avec le Responsable des ventes.
Vous participerez activement au développement commercial des clients existants et inactifs, en réalisant des ventes additionnelles, des relances d'offres, des appels aux clients perdus, de la prospection...
Vous réaliserez le traitement commercial et administratif des commandes clients de votre secteur dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
Vos principales responsabilités
- Satisfaction Clients
- Répondre aux appels entrants/emails clients
- Saisir et traiter les commandes
- Envoyer vos confirmations de commande
- Renseigner les clients sur les délais, stocks et caractéristiques des produits.
- Alerter les services Supply en cas de rupture où risque de rupture
- Effectuer les demandes d'échantillonnage des clients/prospects
- Mettre à jour les fiches client de votre secteur et garantir la fiabilité des informations présentes dans l'ERP.
- Assurer le suivi des demandes de Tarif, Fiche technique, certificats aux clients.
- Etablir les offres clients/prospects
- Saisir les réclamations clients
- Savoir proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement...)
2. Ventes & Développement du portefeuille
- Être en veille / remonter les informations sur la concurrence et sur le marché de manière globale
- Relancer les offres clients/prospects
- Relancer les « reliquats » de commande non livrés
- Relancer les clients perdus afin d'identifier les raisons et rechercher les opportunités de reprises de commandes.
- Relancer les prospects n'ayant pas donné suite à nos offres
- Identifier les besoins complémentaires des clients et détecter de nouveaux projets/opportunités commerciales.
- Informer les clients sur les nouveautés produits, offre et évolution de la gamme
- Fidéliser les clients de son secteur
3. Pilotage des indicateurs
- Suivre les indicateurs, les analyser et mettre en place des actions correctives et préventives :
- CA (Evolution N-1)
- Marges
- Clients réactivés (+ CA généré)
- Prospects convertis en client (+ CA généré)
- Nombre de ventes additionnelles (Nouveaux produits)
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale ou en gestion administrative et commerciale, et vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en tant qu'Assistant(e) Commercial(e), Commercial(e) Sédentaire ou Chargé(e) de Clientèle BtoB.
Vous êtes à l'aise dans la relation client à distance, notamment par téléphone et par e-mail, et vous appréciez autant le suivi opérationnel des commandes que les actions commerciales visant à développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, principalement en France.
Doté(e) d'un véritable tempérament commercial, vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs, relancer efficacement les offres en cours, réactiver les clients inactifs et détecter de nouvelles opportunités de vente.
Vous faites preuve de persévérance dans vos démarches de prospection et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux mesurables.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez un suivi fiable des commandes, des offres, des réclamations et des demandes clients. Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, de prioriser vos actions et de collaborer efficacement avec les équipes internes, notamment les services Supply, logistique et administration des ventes.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP ou d'un logiciel de gestion commerciale. Vous savez exploiter les données clients et les indicateurs de performance pour suivre votre activité, mesurer vos résultats et identifier les axes d'amélioration
Infos complémentaires
Avantages :
- Salaire fixe
- Variable
- Cours de sport offert tous les lundis (pour les volontaires)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
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Si votre CV est sélectionné, un entretien téléphonique est réalisé avec notre chargée RH
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Entretien dans nos locaux à Mouvaux avec l’expert métier et/ou notre chargée RH
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En fonction du poste à pourvoir, entretien avec le président de Subrenat
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Rencontre avec l’équipe
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L’aventure Subrenat peut démarrer
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A votre arrivée, un parcours d’intégration sur-mesure
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Subrenat en images
La carte
91 Rue de l'Épinette
59420 Mouvaux
Publiée le 03/11/2026 - Réf : 4437394/30760412 AC/59M
