Détail du poste
Keylinkjob recherche pour son client, entreprise adaptée reconnue de la métropole lilloise spécialisée dans la relation client externalisée, son futur Responsable de comptes H/F, basé à Tourcoing.
Rattaché à la Direction Relation Client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients publics et privés de l'entreprise et le garant de la bonne exécution de leurs contrats. Véritable trait d'union entre les clients et les équipes opérationnelles, vous contribuez au développement de l'activité au sein d'une structure qui allie performance et inclusion durable.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Animer les comités de pilotage et suivre les indicateurs contractuels de vos clients.
- Construire et porter les plans d'amélioration en lien avec les équipes opérationnelles.
- Traduire les besoins clients en exigences opérationnelles, en étroite collaboration avec les managers de marchés.
- Accompagner le lancement de nouvelles activités.
- Piloter les réponses aux appels d'offres, de l'analyse du cahier des charges au chiffrage, en coordonnant les différents contributeurs.
- Développer le chiffre d'affaires sur les marchés existants.
- Suivre l'exécution des contrats (avenants, révisions, pénalités) et garantir une facturation fiable et dans les délais.
L'entreprise
Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats.
Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché.
Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longues histoires en créant le match parfait entre nos clients et nos candidats.
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 8525-35
