Conseiller Commercial Grands Comptes H/F Mobilize Financial Services
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDI
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !
Au sein du Back-Office Entreprises, vous êtes en charge du traitement des dossiers Grands Comptes sur l'ensemble des activités Back Office, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi contractuel.
Votre mission principale consiste à assurer la gestion opérationnelle et contractuelle des dossiers Grands Comptes, en garantissant la fiabilité des traitements, le respect des règles de gestion et des délais, et en contribuant à la qualité de service rendue aux clients.
Vous agissez comme un acteur clé de l'exécution Back Office, au service de la fluidité des parcours clients et de la sécurisation des opérations.
Vos missions consisteront à :
1/ Gestion et suivi des commandes Grands Comptes
* Enregistrer et transmettre les commandes aux clients et au réseau
* Assurer le suivi des commandes jusqu'à la mise à disposition des véhicules
2/ Gestion opérationnelle et contractuelle des dossiers
* Assurer l'activation des contrats et des services associés
* Réaliser les opérations administratives liées à la vie des contrats (transferts, changements de RIB, sorties du territoire)
* Piloter et contrôler les primes de volume
3/ Qualité de service et amélioration continue
* Garantir le respect des procédures, des règles de gestion et des délais
* Assurer un haut niveau de qualité de service auprès des clients Grands Comptes
* Identifier et remonter les dysfonctionnements ou axes d'amélioration
* Contribuer à l'amélioration continue des processus Back Office
Vos interlocuteurs ?
Vous êtes en relation avec les clients Grands Comptes, le réseau et les équipes internes intervenant dans le traitement opérationnel et contractuel des dossiers.
Le profil recherché
* Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 et issue d'une formation en relation client, gestion administrative ou développement commercial
* Vous disposez d'une bonne connaissance de l'environnement LLD Grands Comptes
* Vous maîtrisez les processus Back Office et les règles de gestion contractuelles
* Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d'un réel sens du détail
* Vous êtes capable de gérer des volumes d'activité et de respecter les délais
* Vous avez le sens du service et de la qualité opérationnelle
Les avantages
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Locaux modernes
- Salle de sport
- Cafétéria
- Cantine
- CE
- Parking vélo
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Intéressement ou participation
- RTT
- Télétravail
- Espaces calmes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier échange téléphonique de 15/20 min avec un membre de l'équipe Recrutement
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Entretien par visio ou en présentiel avec un Responsable Ressources Humaines
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Entretien avec votre futur manager (et pourquoi pas collègues)
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Mobilize Financial Services en images
La carte
80 - 90 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois
Publiée le 26/10/2026 - Réf : JOBREQ_50284277_1793012215
