Chargé de Relation Client H/F Michael Page
- Brie-Comte-Robert - 77
- Intérim
- 4 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que chargé(e) de relation client, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :
* Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par e-mail ;
* Analyser les besoins des clients et apporter des réponses adaptées à leurs problématiques ;
* Assurer le suivi des demandes et garantir une communication régulière avec les clients ;
* Gérer les réclamations, litiges, avoirs et retours ;
* Coordonner les actions avec les différents services internes afin d'apporter des solutions efficaces ;
* Suivre les commandes clients tout au long de leur cycle de traitement ;
* Effectuer les modifications, annulations et ajustements nécessaires ;
* Garantir la qualité du service rendu et contribuer à la satisfaction des clients.
Si ce poste de chargé(e) de relation client correspond à vos compétences, nous vous invitons à transmettre votre candidature.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
Le profil recherché
* Vous justifiez d'une première expérience de 1 à 2 ans minimum en relation client, service clients ou administration des ventes ;
* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou équivalent ;
* Vous maîtrisez Outlook ainsi que les outils bureautiques courants ;
* Vous possédez un niveau correct sur Excel (formules simples, tableaux) ;
* Une connaissance de SAP est un plus, mais une formation pourra être assurée ;
* Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens développé du service client ;
* Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs.
L'entreprise
Publiée le 24/10/2026 - Réf : JN -102026-7133013-4746_1792809449
