Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F Garanka, Mural Gaz, Philaut Gaz, Energie
- Alençon - 61
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE : convivialité et expertise !!
CE QUE VOUS FEREZ :
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique au niveau de l'agence.
- Vous enregistrez les contacts et suivez les devis dans les outils conjointement avec le chargé d'affaires.
- Vous commandez le matériel et vous vous assurez de sa réception.
- Vous contactez les clients pour planifier les interventions travaux.
- Vous organisez le planning des plombiers et chargé d'affaires.
- Vous établissez la facture du chantier et l'envoyez au client.
- Vous collectez le paiement et relancez le client en cas d'impayés.
- Vous mettez à jour les données dans le système informatique et vérifiez le code tarif contrat associé.
- Vous réalisez le dossier administratif des remplacements (dossier prêt, aide fiscale, certificat, carte de garantie.).
- Vous réalisez des appels sortants (leads Internet, relances mailings,).
- Vous supportez le Chargé d'Affaires dans l'établissement et la relance des devis travaux.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le chef d'équipe et les techniciens de l'agence, et les services supports de l'entreprise.
PROFIL
- Maîtrise du Pack Office.
- Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
- Autonomie, rigueur et organisation sont des qualités indispensables.
- Aisance relationnelle et sens du service clients, qui feront de vous le partenaire de confiance de nos clients.
Le profil recherché
Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Accueillir en face à face,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Garanka, Mural Gaz, Philaut Gaz, Energie
Publiée le 24/10/2026 - Réf : 215QHMV
