Apprenti Business Developer H/F V W R International
- Rosny-sous-Bois - 93
- Alternance
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein de l'équipe IPS (Internal Product Specialists), contribuer à la performance commerciale en générant des ventes additionnelles auprès des clients sous contrat. Vous identifiez les contacts clés et les opportunités d'achat inexploitées, menez des campagnes commerciales ciblées, promouvez des produits stratégiques et transformez l'engagement client en opportunités commerciales qualifiées.
Principales missions
1. Actions commerciales ciblées & Marketing direct
Marketing direct / Activation de comptes - Responsabilités principales
Identifier et cartographier les contacts pertinents ainsi que les décideurs au sein des comptes clients sous contrat.
Mettre en oeuvre des actions ciblées visant à accroître l'adoption et l'utilisation des contrats existants.
Exécuter des campagnes commerciales pour promouvoir des produits sélectionnés, des catégories de produits, des nouveautés, des promotions et des initiatives stratégiques de fournisseurs.
Identifier des opportunités de ventes croisées (cross-selling) et de ventes complémentaires (upselling) en fonction du profil client, de l'historique d'achats, de la couverture contractuelle et du potentiel du portefeuille.
Générer et qualifier des leads commerciaux via des contacts clients proactifs et transmettre les opportunités aux équipes commerciales ou spécialistes concernées.
Contacter les clients par téléphone, e-mail et canaux digitaux afin de promouvoir des produits, solutions, promotions et avantages contractuels adaptés à leurs besoins.
Assurer le suivi des campagnes marketing et des devis afin de convertir l'intérêt des clients en opportunités commerciales concrètes et en commandes.
Soutenir le développement des gammes stratégiques, notamment la gamme VWR Collection, les marques propres et les portefeuilles fournisseurs prioritaires.
Collaborer étroitement avec les Account Managers, les spécialistes commerciaux et l'équipe IPS afin de coordonner les actions, partager les opportunités qualifiées et éviter les doublons dans les contacts clients.
Enregistrer les activités, contacts, leads et résultats dans le CRM et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que :
nombre de contacts créés,
campagnes réalisées,
leads générés,
opportunités identifiées,
taux de conversion,
chiffre d'affaires additionnel généré.
2. Support technique (Internal Product Specialist)
Apporter un premier niveau de support technique sur certaines gammes de produits.
Répondre aux demandes techniques des clients.
Réaliser les offres commerciales et assurer leur suivi.
3. Gestion des offres commerciales
Assurer le suivi et les relances des devis afin de maximiser le taux de conversion.
Collecter et consolider les retours du terrain afin d'améliorer les futures propositions commerciales.
Le profil recherché
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Elaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 215MJSW
