Conseiller - Conseillère Funéraire H/F Pompes Funebres Herve Detoc

À propos de notre entreprise
THIEL FUNERAIRE est une entreprise familiale ancrée dans sa communauté depuis 6 ans. Nous plaçons l'humain, la dignité et le respect au coeur de notre accompagnement. Pour renforcer notre équipe et continuer d'offrir un soutien d'excellence aux familles en deuil, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) Funéraire.
Descriptif du poste
En tant que véritable guide et interlocuteur unique des familles, vous les accompagnez de la prise en charge du défunt jusqu'à la fin des cérémonies. Votre rôle est à la fois relationnel, administratif et commercial.
Vos missions principales :
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Accueil et écoute : Recevoir les familles endeuillées avec empathie, bienveillance et discrétion.
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Organisation des obsèques : Conseiller les proches sur le choix des prestations (crémation/inhumation, articles funéraires, fleurs) et coordonner les différents intervenants (mairies, cultes, marbriers, porteurs).
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Gestion administrative : Rédiger les avis de décès, concevoir les devis réglementaires et effectuer toutes les démarches légales et administratives obligatoires.
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Animation des cérémonies : Maîtriser et animer le protocole des funérailles (civiles ou religieuses) pour rendre un hommage personnalisé au défunt.
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Vente de prévoyance : Proposer et conseiller les clients sur les contrats de prévoyance obsèques.
Profil recherché
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Diplôme : Vous possédez obligatoirement le Diplôme National de Conseiller Funéraire.
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Compétences : Maîtrise des outils informatiques, rigueur administrative et d'excellentes qualités rédactionnelles.
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Savoir-être : Stabilité émotionnelle, sens aigu de l'écoute, présentation soignée et grand respect de la déontologie professionnelle.
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Permis : Le Permis B est indispensable (déplacements fréquents à prévoir).
Conditions et Avantages
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Type de contrat : CDD 35H (Possibilité de CDI à la fin du CDD en fonction de l'activité de l'entreprise)
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Localisation : PLELAN LE GRAND
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Rémunération : selon expérience et autonomie
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Spécificités : Participation au planning d'astreintes (week-ends uniquement par roulement et selon la réglementation en vigueur).