Réceptionniste en Hôtellerie H/F France Travail
- Arras - 62
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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- travail en horaires postés : 7h/14h - 14h/21h
Détail du poste
Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions:
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Vous êtes amené à assurer le service des boissons.
Vous travaillez en horaires postés : 7h/14h - 14h/21h . Vous disposez de 2 jours de repos /semaine.
Compétences requises :
- Maîtrise du français et de l'anglais (3ème langue appréciée)
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur). La connaissance du logiciel ACCOR est un plus.
Contrat CDD jusque fin décembre, évolutif.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 214YHBF