Chargé de Relation Usagers H/F Crit
- Mauguio - 34
- CDI
- Bac
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'agence CRIT Montpellier Industrie vous propose un poste de Chargé de Relation Usagers (H/F) à pourvoir en CDI. Rejoignez une entreprise nationale spécialisée dans la gestion et le traitement de l'eau au sein d'une station d'épuration basée sur Mauguio.
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et/ou messages électroniques usagers ou collectivités.
- Assurer la traçabilité de toute demande via les outils interne.
- Générer les ordres d'intervention pour les agents d'intervention terrain.
- Planifier et adapter le planning en fonction des différentes situations.
Condition du poste :
Du lundi au vendredi en 35H semaine
Offre en CDI
Rémunération entre 30K et 35K
Avantages salariales : 13 eme Mois + Participation + Intéressement
Secteur Mauguio
Le profil recherché
- Être à l'aise avec la relation clientèle au téléphone.
- Faire preuve d'organisation, d'agilité et de réactivité.
- Savoir gérer son stress face aux imprévus et réorganisations de planning liées aux urgences.
- Posse´der un excellent relationnel pour instaurer une relation de confiance avec nos agents et techniciens, tout en sachant faire preuve de fermeté si nécessaire.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 07/10/2026 - Réf : 31177846 77d355b9-159d-43e4-bb43-2ff84cba8f60
