Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F Dedienne Aerospace
- Limoges-Fourches - 77
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
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- Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France
Les missions du poste
Au sein du Service Center de Paris-Villaroche, votre mission consiste à piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.
Vos missions sont les suivantes :
- Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement.
- Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place par Dedienne Aerospace pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement.
- Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées.
- Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services.
- Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain.
- Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients.
- Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations.
////// PROFIL
Profil recherché :
Formation en mécanique (CAP/BEP minimum)
expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, TP ou agricole
maitrise de la lecture de plan mécanique
autonomie dans le diagnostic et la résolution de pannes
Rigueur
sens de l'organisation
très bon relationnel
relation client : Capacité à comprendre le besoin client et à proposer une solution adaptée
Anglais B1 apprécié
Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France
*** la profession est soumise par les textes à des conditions de nationalité ***
Le profil recherché
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Mécanique industrielle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Dedienne Aerospace
Présents sur tous les continents Croissance continue avec un nouveau bâtiment en construction à Villaroche Clients prestigieux du secteur aéronautique Environnement de travail dynamique et humain.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 214WCVQ
