Conseiller Client H/F Adequat Tertiaire
- Lille - 59
- Intérim
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Vous aimez le contact client, trouver des solutions et accompagner vos interlocuteurs avec professionnalisme ?
Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute des Conseillers Clients H/F pour une entreprise spécialisée dans la relation client à distance, basée à Villeneuve-d'Ascq.
Vos missions
Au quotidien, vous accompagnez les clients et leur apportez des réponses adaptées à leurs besoins.
Votre rôle consiste notamment à :
* Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans la résolution de leurs problématiques ;
* Apporter des solutions claires, efficaces et personnalisées ;
* Assurer le traitement administratif des demandes : informations, suivi contractuel, facturation ;
* Prendre en charge et assurer le suivi des réclamations clients ;
* Respecter les procédures, la réglementation et les engagements contractuels ;
* Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
* Proposer, lorsque cela est pertinent, des services complémentaires.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Vous êtes avant tout une personne :
* Souriante, dynamique et à l'écoute ;
* Organisée, rigoureuse et persévérante ;
* À l'aise dans les échanges téléphoniques ;
* Capable de vous adapter à différents interlocuteurs et situations ;
* À l'aise avec les outils informatiques ;
* Dotée d'un bon esprit d'équipe et également motivée par l'atteinte d'objectifs individuels ;
* Avec une très bonne maîtrise de l'expression écrite et de l'orthographe.
Votre capacité d'écoute est une seconde nature ? Vous savez garder la même qualité de service du premier au dernier appel de la journée ? Alors votre profil nous intéresse !
LES CLÉS POUR RÉUSSIR
Pas de formule magique, mais quelques ingrédients essentiels :
Écoute + sourire + dynamisme + esprit d'équipe + rigueur + goût du challenge = la bonne recette pour réussir !
Vous bénéficierez également d'une formation rémunérée avant votre prise de poste afin de maîtriser le métier, les outils et l'activité.
LES CONDITIONS
* Rémunération : 12,31 € brut/heure
* Primes pouvant atteindre 200 € selon l'atteinte des objectifs
* 1 à 2 jours de télétravail par semaine
* Planning communiqué 5 semaines à l'avance
* Amplitude : du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00
* Formation rémunérée avant le démarrage
* Prise en charge de 50 % des frais de transport
* Accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
ENVIE DE REJOINDRE L'AVENTURE ?
ous souhaitez intégrer une entreprise où la relation client, l'esprit d'équipe et la qualité de service sont au coeur du quotidien ?
Postulez dès maintenant !
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Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Adequat Tertiaire
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 214VKPC
