Receptionniste IP H/F L'imperial Palace
- Annecy - 74
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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- Travail les week-end et jours fériés
Les missions du poste
Notre établissement l'Impérial Palace est un hôtel ****, Restaurants et Casino abords du lac d'Annecy.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F en CDI.
Missions principales :
- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-In, Check-Out, facturation, réservations, etc.
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,
- Assurer des travaux comptables: contrôle de facturation, contrôle des encaissements de règlement, etc.
- Répondre aux appels téléphoniques,
- Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services,
- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,
Profil :
- Vous avez une qualité d'accueil et de service irréprochables,
- Vous faites preuve d'amabilité et de discrétion,
- Vous êtes souriant(e), aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
- Vous avez une expérience significative en réception d'un établissement haut de gamme,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique,
- Vous maîtrisez l'anglais, une autre langue serait un atout.
Poste :
CDI à pourvoir dès que possible
35 heures par semaine, Heures supplémentaires récupérées ou payées,
Travail les week-end et jours fériés
Poste non logé
Avantages :
- Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
- Poste nourri,
- Avantages prestations groupe PVG
- Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo.
- Participation financière garde d'enfants
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Bienvenue chez L'imperial Palace
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 214NFVM
