Conseiller Relation Client - CDI H/F Groupe Vauban
- Chambourcy - 78
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Description
🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d'Oise, l'Eure et l'Oise.
📊 Vauban, c'est :
- Plus de 100 ans d'histoire
- 730 collaborateurs
- 32 sites de proximité
- 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
🤝 Esprit d'équipe, proximité, évolution et confiance sont au coeur de notre ADN.
📍 Pour ce poste, vous rejoindrez notre tout nouveau siège de Chambourcy.
Un environnement de travail flambant neuf, moderne et pensé pour accompagner la performance des équipes commerciales : espaces confortables, outils digitaux adaptés, cadre agréable et organisation tournée vers l'avenir.
💡 Un cadre idéal pour développer vos compétences, échanger avec les équipes et contribuer pleinement à la croissance du Groupe.
🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l'histoire Vauban.
🎯 Votre mission : faire de chaque échange une expérience positive
Vous êtes l'une des premières voix du Groupe Vauban auprès de nos clients.
Votre rôle : les accueillir, les écouter et leur apporter une réponse simple, rapide et professionnelle.
Au quotidien :
* 📞 Accueillir et renseigner nos clients
* 🗓️ Organiser les rendez-vous après-vente
* 🔎 Comprendre les besoins et orienter vers le bon interlocuteur
* 🔄 Assurer le suivi des demandes
* 🚀 Identifier les opportunités commerciales
* 📞 Participer à certaines campagnes d'appels sortants
* 💻 Renseigner nos outils de suivi
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité avec le sens du service et le sourire dans la voix.
Vous êtes :
* À l'aise au téléphone
* Bienveillant(e) et à l'écoute
* Organisé(e) et réactif(ve)
* Orienté(e) solutions
* À l'aise avec les outils informatiques
* Motivé(e) par le travail en équipe
Une première expérience dans l'accueil, la relation client ou un centre de contacts est souhaitée.
L'expérience automobile est un plus, mais votre capacité à créer une relation de confiance sera essentielle.
🎓 Formation : CAP à BTS
💬 Expérience : idéalement 2 ans
📄 Contrat : CDI
🎁 Ce que nous offrons
Chez Vauban, nous valorisons l'engagement autant que l'esprit d'équipe :
* 🍽️ Tickets restaurant
* 💰 Participation Groupe & Plan d'Épargne Entreprise
* 🚆 Prise en charge de 50 % des transports
* 🚀 Des perspectives d'évolution
* 🤝 Une équipe dynamique et engagée
🌟 Votre voix peut faire la différence
Derrière chaque appel, il y a un client qui attend une réponse, une solution ou simplement une vraie qualité d'écoute.
Chez Vauban, vous ne serez pas seulement là pour répondre au téléphone : vous participerez directement à l'expérience et à la fidélisation de nos clients.
Vous aimez aider, rassurer et trouver des solutions ?
👉 Rejoignez le Groupe Vauban et devenez l'une des voix de notre relation client.
Les avantages
- Prime de participation groupe
- Prime de partage de la valeur
- Ticket restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre CV est examiné avec soin par nos équipes. Un dossier soigné maximise vos chances !
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Un appel de 5 à 10 min avec le manager ou les RH pour valider l'adéquation avec le poste.
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Une rencontre sur site avec le manager pour approfondir votre projet et votre profil.
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Groupe Vauban en images
La carte
90 Boulevard de la Renaissance
78240 Chambourcy
Publiée le 24/09/2026 - Réf : ZmQNJ9WwL1q95LwD
