Assistant Administratif et Commercial H/F RADIANCE MUTUELLE
- Lyon 3e - 69
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 2 ans
Les missions du poste
Vous aimez le contact client, le travail en équipe et souhaitez occuper un rôle essentiel au sein d'une agence commerciale ?
Radiance Mutuelle vous propose de rejoindre son agence de Lyon (3e) en tant qu' Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Au coeur de la vie de l'agence, vous êtes un(e) interlocuteur(rice) clé pour les adhérents et l'équipe commerciale. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux :
- Gestion administrative : gérer les dossiers de souscription et assurer leur suivi administratif, réaliser les avenants et mettre à jour les données clients.
- Relation client / SAV : accueillir les adhérents/prospects en face à face et par téléphone, et répondre aux demandes SAV issues de mails ou appels téléphoniques (avenants, questions sur les garanties ou remboursements).
- Soutien commercial : Contribuer au bon fonctionnement de l'activité commerciale par un appui administratif et relationnel quotidien (Planification de rdv, échanges transverses avec les autres services de l'entreprise).
Par votre engagement, vous contribuerez pleinement à notre ambition : devenir la mutuelle préférée en Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en gestion administrative, commerce ou relation client (ou expérience équivalente), vous justifiez de 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des mutuelles ou assurances.
Vous êtes :
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Outlook, Excel, CRM)
- Vous faites preuve de proactivité, d'esprit d'équipe et d'un fort sens du service client.
Infos complémentaires
Pourquoi rejoindre Radiance Mutuelle ?
Parce que nos collaborateurs nous ont octroyé le label ChooseMyCompany en 2025 avec une note de satisfaction globale à 4,09/5.
Vos futurs collègues vous diront que rejoindre Radiance Mutuelle c'est :
- Une ambiance de travail dynamique et conviviale
- Un job qui a du sens.
- Un véritable équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Et aussi parce que chez nous, vous bénéficiez de :
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée, pour développer les compétences nécessaires, même si vous n'avez pas d'expérience préalable dans le secteur de l'assurance.
- Un package social attractif (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, chèques déjeuner, chèques vacances, intéressement, participation et PEE,...).
- Des formations professionnelles régulières
- Des moments collectifs conviviaux
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude attentive de chaque candidature
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Premier échange téléphonique pour comprendre votre projet professionnel (10 à 15 min)
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Entretien(s) individuel(s) avec les RH et/ou le manager (2 max.) pour faire connaissance
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Selon les postes, tests immersifs et/ou rencontres avec vos futurs collègues.
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Prise de références avec votre accord
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Si le courant passe entre nous, bienvenue chez Radiance Mutuelle !
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RADIANCE MUTUELLE en images
La carte
174 Cours Lafayette
69003 Lyon
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 4355185/30361336 AAEC/69L
