Réceptionniste en Hôtellerie H/F BLS
- Roubaix - 59
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Vous êtes peut-être le(a) nouveau(elle) réceptionniste de notre établissement.
En temps que premier point de contact de nos clients et partenaires, vos principales missions seront les suivantes :
Accueil et Relation Client :
Accueillir physiquement les clients avec courtoisie et professionnalisme (7h à 12h).
Gérer le standard téléphonique (prise de messages, transfert d'appels, renseignements).
Assurer l'orientation des visiteurs vers les services concernés.
Gestion Administrative :
Gérer le courrier (réception, tri et distribution).
Effectuer les tâches de secrétariat courant (saisie de données, classement, archivage).
Logistique et Environnement :
Veiller à la tenue irréprochable de l'espace d'accueil.
Votre profil:
Vous êtes le reflet de l'image de notre entreprise. Pour réussir à ce poste, vous devez posséder :
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook).
Excellente expression orale et rédactionnelle en français.
Anglais : un très bon niveau est indispensable pour l'accueil d'une clientèle internationale.
Qualités personnelles (Savoir-être) :
Sens aigu du service et excellent relationnel.
Présentation soignée et attitude positive.
Grande capacité d'organisation et gestion des priorités.
Réactivité et gestion du stress face aux demandes multiples.
Ponctualité.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214GFMZ
